Siparişimin Durumu Ve İade Talebim Hakkında Endişeliyim

10 Aralık’ta Pet Merkezi isimli internet sitesi üzerinden Royal Canin marka 4 kg mama siparişi verdim ve 1.350 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen tarafıma ne bir sipariş onay maili ne de kargo bilgisi gönderildi, sadece elimde siparişe dair dekont ve kayıtlar bulunuyor.

Site hakkındaki olumsuz yorumları ve şikayetleri okuduktan sonra, sipariş verdiğim ürünün orijinal olmama ihtimaliyle ilgili ciddi endişe yaşamaya başladım. Bu nedenle hem WhatsApp hattı üzerinden yazdım hem de mail göndererek siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de ürünün orijinalliği konusundaki tereddütlerim nedeniyle siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1.350 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.