to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eflatun Hediyelik’ten internet üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 31538 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürünün bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denesem de herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Güncelleme yazıyorum kargo geldi tamamen paramparça olmuş PTT Kargo üzerinde kırılacak eşya ibareside yok kabul etmedim tabii ki iadesini bekliyorum hala yapılmadı gördüğüm en kötü firma asla asla alışveriş yapmanızı tavsiye etmmm
