to read complaints and reviews, or file yours.
Turna Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen 56 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; telefonların açılmadığı ve mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, ödemesi yapılmasına rağmen siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri (%53,6). Kullanıcıların bir kısmı ise yanlış ürün gönderimi sonrası muhatap bulamadıklarını ve iadelerin gerçekleşmediğini aktarıyor.
Turnabutik 49383 numaralı siparişimin para iadesini talep ediyorum Yaklaşık bir ay önce turna butikten alışveriş yaptım ...ürünüm gelmediği için siparişimi iptal ettim 14 gün içerisinde para iadesi olacak dendi hala para iadesi olmadı. 26 gün oldu ne zaman yatacak bu para?
27.11.2025 tarihinde Turna Butik’in online satış kanalı üzerinden 2.109,80 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödeme...mi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana, iadenin en geç 25.12.2025 tarihine
2 Aralık’ta Turna Butik internet sitesi üzerinden bir bot ve bir şal satın aldım. Ürünlerle ilgili iade talebimi 6 Aralı...k’ta oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 473,70 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 46258’tir. Firma ile iletişime geçmek için denedi
27 Kasım’da Turna Butik B** E** sayfasından bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaklaşık iki haf...ta boyunca beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine sayfa hakkındaki yorumları okudum ve birçok kişinin yanıltıldığını görünce siparişi iptal ettim. Siparişi ip
Sendy Hom üzerinden 47031 numaralı Philips kablosuz süpürge siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan 6.900 TL olarak çeki...ldi, ancak provizyonda işlemin Turna Butik adına geçtiğini gördüm. 03.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş bana hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince sipariş iptali talep ettim, ü
Turna Butik’ten dün akşam Esra K*** adına toplam 860 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi aynı akşam saat 20.02 civa...rında havale/EFT ile gerçekleştirdim ancak sistemde sipariş durumum hâlâ “havale bekleniyor” olarak görünüyor. Ödeme yaptığım halde ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı g
Turnabutik isimli siteden 29.11.2025 tarihinde giyim üzerine altüst takım siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 972 T...L ödeme yaptım. Sipariş numaram 37393’tür. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmayınca WhatsApp hattından yazdım, “Merak etmeyin siparişiniz
Cimri sitesi üzerinden yönlendirilerek Turna Butik / Sendyhome adlı siteden Roborock s10 robot süpürge siparişi verdim. ...14499 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 60 bin 154 TL tahsil edilmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Yaklaşık 20 gündür ne ürün var ne de herhangi bir bilgilendirm
Turna Butik internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve takım pantolon siparişi verdim. Ancak bugün Mersin Ana...mur’da PTT Kargo tarafından teslim edilen paketten takım pantolon yerine bluz/elbiseye benzer bambaşka bir ürün çıktı. Yani istediğim ürün kesinlikle gönderilmemiş. Gönderim, kp06
14.12.2025 akşam saat 21.30 civarında Turna Butik isimli siteden biri kaban, biri trençkot olmak üzere iki adet ürün sip...arişi verdim. Ödeme aşamasında sistem beni havale seçeneğine yönlendirdi ve ben de sitede yer alan, B** E** adına kayıtlı IBAN’a 14.12.2025 saat 21.35’te 1.495,66 TL havale ödemesi
1 Aralık'ta 2 tane ceket sipariş ettim, toplamda 950 TL tutarında. Bugüne kadar ne ürünler elime ulaştı ne de kargo kayd...ı açıldı olarak görünüyor. Ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum. Hayatım boyunca böyle bir durumla karşılaşmadım. Aradığımda ise sürekli hatta meşgule atıyorlar.
13 Aralık akşamı Turnabutik isimli internet sitesinden bir kürk satın aldım. Ödemeyi 1.230 TL olarak IBAN’a havale yoluy...la gönderdim. Site üzerinden ad, soyad ve telefon bilgilerimi de paylaşarak siparişi tamamladım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herh
Turna Butik’ten bugün bir elbise siparişi verdim ve aynı gün 1.800 TL’yi havale ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünü...m hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş sonrası mağaza ile kargo süreci hakkında bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım ancak saatlerdir ne telefonla ne de başka bir yol
PTT Kargo aracılığıyla Turna Butik’ten toplam 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde 3 takım ve 2 şal bulunuyordu anc...ak bugün, teslimattan yaklaşık 1 saat önce elime ulaşan kargoda yanlış ürünler gönderildi. Durumu fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak mesajlarım iletilmiyor
Turna Butik internet sitesinden 4 Aralık tarihinde birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve 2.417 TL ödememi kredi kartım...dan gerçekleştirdim. Sipariş numaram 49321 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir
Turna Butik’ten yaklaşık bir ay önce 3 adet ikili takım ve 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen karg...oda sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet içlik ve kalitesiz, sıradan bir abiye gönderilmiş. Ne sipariş verdiğim ikili takımlar ne de ayakkabı tarafıma ulaşmadı. Siparişimi aslınd
Turna Butik’in internet sayfası üzerinden 7 Aralık civarında tunik, ceket ve eşarp içeren bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 17914321819925. Sitede gördüğüm ürünler ile gelen ürünlerin hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve kalitesiz, tabiri caizse çöpe atılacak ürünler gönderildi. Ürünleri iade
"Teşekkürler ederim"
Turna Butik’ten 23 Kasım tarihinde bir şal ve iki adet içlik olmak üzere to...plam üç ürün satın aldım. Ödemeyi Halkbank üzerinden IBAN’a havale ile yakl
Turna Butik’ten 1 Aralık Pazartesi günü online olarak önü kurdeleli buket ceket bej ürününü sipariş verdim. Ancak bugün ...kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ceket yerine alakasız ve saçma sapan bir gömlek gönderildi. Beklediğim ürünü alamadığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünl
29.11.2025 tarihinde Turna Butik’ten 2 adet mont siparişi verdim ve 1.368,60 TL kapıda ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki... montlar yerine bana alakasız olarak bir t-shirt elbise bir gömlek gönderildi. Elimde ödemeye ve siparişe dair kanıt olarak 25184 numarası bulunuyor. Yanlış ürün gönderildiğini f
Turna butik isimli siteden 2’sinde Instagram sayfalarındaki linke tıklayarak kendi internet siteleri üzerinden alışveriş... yaptım. Toplam 2.239,50 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 45975 numaralı siparişimi oluşturdum. 5’inde tarafıma kargoya verilmiştir, kargo yola çıkınca size mesaj gelece
Turna butik’ten 858 TL tutarında “takım şal pantolon” siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo ile gelen paketi Gaziantep Nizi...p’te teslim aldım, ancak kargoyu açtığımda benim siparişim olan takım yerine içinden iki adet badi çıktı. Sipariş numaram 48**48’tir. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise h
01.12.2025 tarihinde Turna Butik’ten 1453 TL tutarında bir sipariş verdim. 09.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ kargom... elime ulaşmadı. 04.12.2025 tarihinde Turna Butik tarafından siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak Yurtiçi Kargo’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve k
Turna Butik’ten verdiğim siparişte şal ve trençkot istememe rağmen bugün kargodan iki adet t-shirt teslim aldım. Sipariş...imde yer almayan, tamamen farklı ürünler gönderildi. Ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım ve firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. B
