Ödeme ve İletişim Süreçlerinde Ulaşılmazlık
- Ödeme sonrası iletişim kaybı: 12 şikayette ödeme sonrası 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı' ve iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
- İşlevsiz destek kanalları: 9 şikayette mail ve sosyal medya üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.












