to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp İletişim Yok Paramı Geri Alamıyorum
21 Kasım 2025 tarihinde Dinossi internet sitesinden Tonies - Toniebox 2 Bulut Mavisi Başlangıç Seti ve 3 adet Tonies figür siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam 15.860 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram #4121014229’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Site üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi yapamıyorum. Firma ile iletişim kurmak için telefon, e-posta ve WhatsApp dahil tüm kanalları denedim, ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ayrıca firma, Instagram hesabı üzerinden de beni engelledi. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 15.860 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Firma ile görüşüp para iademi aldım.
