Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor!

16 Ekim tarihinde Tighttonic firmasının internet sitesi üzerinden 4 adet M beden uzun tayt, 2 adet kısa tayt ve 1 adet L beden sütyen olmak üzere toplam 5.296 TL tutarında, #12011 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait kargo, LI003597812CN takip numarasıyla gönderildi ve “Kargonuz yola çıktı” mesajı aldım.

1 Aralık Pazartesi günü PTT Kargo’dan teslimat yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, tüm gün ve ertesi gün evde olmama karşın kimse gelmedi. Mesajda yer alan telefonu aradığımda da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha sonra kargo takibini kontrol ettiğimde, ürünlerimin Çin’e geri gönderildiğini gördüm.

Bu süreç boyunca Tighttonic ile defalarca yazıştım, her seferinde sadece “Kargonuz yolda” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Ancak ne ürünler elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. 16 Ekim’de ödediğim 5.296 TL’lik tutarın, siparişimi hiç teslim alamadığım için, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.