İade Edilen Ayakkabıların Ücreti Haftalardır Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet mağazasından 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak iki ayakkabı (Under...
17 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet mağazasından 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak iki ayakkabı (Under...

15.10.2025 tarihinde Ate Wear (Ate Studios) adlı firmanın internet sitesinden 2 adet eşofman ve 1 adet atlet sipariş ettim (Sipariş No: 17254). Toplamda 1.482 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma, siparişi ancak 09.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 25 gün gecikmeyle kargoya tes...

Kumtel’in kendi internet sitesinden geçen hafta Kumtel Ex 23 model ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin koli bandı açılmış ve kutuda tahribat vardı. Ürünü kontrol ettiğimde, içinden duvara asma aparatı eksik çıktı. K...

13 Kasım’da Elle Shoes internet sitesinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 348PK4711F, toplam tutar: 5300 TL). Ürünleri yurt dışından döndükten sonra 17 Kasım’da kendim açtım. Kutunun dışı sağlamdı, ancak içindeki ayakkabılarda ciddi sorunlar vardı: Bir çiftin üst kısmı yırtık ve ...


30.08.2025 tarihinde İstikbal internet sitesinden kredi kartı ile 17.000 TL ödeyerek baza ve yatak takımı siparişi verdim. Sipariş referans numaram: f8f0b5253******96. Ürünlerin teslimat adresi İzmir Bornova olarak belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu sü...

12.11.2025 tarihinde Tamer Tanca’nın internet sitesinden 5673 TL tutarında bir çanta siparişi verdik ve 15.11.2025 tarihinde teslim aldık. Ürünü teslim aldığımızda fermuarının bozuk olduğunu hemen fark ettik. 17.11.2025 tarihinde firmaya doğrudan ulaştık ve durumu bildirdik. Müşteri hizmetleriyle gö...

20 Ekim tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden balıkçı botu satın aldım (Sipariş No: 3858868502). Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen 9.900 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Decathlon müşteri hizmetlerini aradı...
Divolya internet sitesinden 3.099,97 TL tutarında bot ve çizme siparişi verdim. Ürünler cuma günü alt kattaki dükkana teslim edildi ve herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Ancak, bot ve çizme ayağıma uymadığı için değişim talebinde bulundum. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçm...
11.11.2025 tarihinde Dogo Store internet şubesinden 3 al 1 öde kampanyası kapsamında 1 kadın botu, 1 çanta ve 1 ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numa...

13 Eylül 2025 tarihinde Manisnap’ın kendi internet sitesi üzerinden 4K dijital vlog kamerası siparişi verdim (#5906) ve banka kartımla 3869 TL ödeme yaptım. Ürünüm aradan iki ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için W...

16 Kasım 2025 Cumartesi günü Anocin’in resmi internet sitesi olan anocin.com.tr üzerinden an51370 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1.880,48 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir...

14/11/2025 tarihinde Jet Pazar’ın kendi internet sitesinden Portabel marka oto süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 5748*****1601). 17/11/2025’te teslim edilen ürün, sitede anlatılan ve videoda gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürün, görsellerdeki gibi kaliteli değil; adeta oyuncak gibi, son d...

10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ...

Mark Spencer internet sitesi üzerinden 3079692485111487 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “dönüş yapacağız” denildi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez Mark Spencer’dan alış...
28.10.2025 ve 13.11.2025 tarihleri arasında Rossmann internet sitesi üzerinden verdiğim rso101431829 ve rso101462106 numaralı iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Siparişlerim Hepsijet kargo firması ile gönderildi, ancak her iki siparişimde de kutular hasarlı olduğu için teslimat gerçekleşmedi ve...

4 Kasım’da AKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden 750 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 3767376971). Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Çankırı’dır. Başta AKM Kitap’ı BKM Kitap ile karıştırdım, böyle ...
23 Ekim’de Qarmacha internet sitesinden bir üst siparişi verdim (Sipariş No: WEB37608QAR). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreçte Qarmacha’nın Instagram hesabı...

15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...
internet siparişi