Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dogo Store

100100
(16 değerlendirme)
Şikayet Yaz
59 Şikayet
Dogo Store
100100
(16 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı Bilgi Verilmemesi Endişelendiriyor

Bendegül
21 Aralık 14:19
7
siparisim-gunlerdir-kargolanmadi-bilgi-verilmemesi-endiselendiriyor-2.jpg
4
Zerin sonuçtan memnun
Çözüldü

Dogo Store'da Kayıp Ürün Gölgesinde Beden Değişimi Mağduriyeti

Zerin
28 Kasım 12:40
167

"Kaybolan ürünümün dışında kampanyamda yer alan iki ürünün değişimi gerçekleştirildi, teşekkür ederim. Keşke telefon ve e-posta yoluyla aynı talebi ilettiğimde çözülebilseydi ve bu kadar gecikme yaşanmadan halledebilseydik, çünkü farklı bir şey değildi zaten istediğim. Neyse artık, kısmet diyelim."

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dogo Store Satın Aldığım Çantanın Askısı İlk Kullanımda Koptu, Firma Desteği Yetersiz

Yeşim
03 Kasım 14:53
362

"Firma yetkilisi Zeynep hanım şikayetimin ardından hızla tarafıma ulaşıp çözüm sağladı. Firmaya ve Zeynep hanıma teşekkür ederim."

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Derya
24 Eylül 23:26
-

"Sorunumu hızlıca çözüp müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Teşekkürler"

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama

Seçil
25 Ağustos 12:58
933

"“Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni gönderdiğiniz ayakkabıyı teslim aldım, memnuniyetim için göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet gerçekten çok değerli. İlginiz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”"

5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dogo Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı

Hasret
16 Ağustos 14:40
805

"Firma benimle hemen iletişime geçti ve hızlıca yeni bir ürün göndererek durumu telafi etti. Kendilerine ilgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum. Firmaya kızmıştım ancak düşüncem değişti."

Dogo Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı
Dogo Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı
4
Lütfullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Lütfullah
08 Ağustos 17:15
2

"Hızlı geri dönüşleri ve telafileri için teşekkür ederim."

Lütfullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Kargo Problemi

Seda
11 Haziran 21:28
864

Taksim Dogo Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

Aslihan
22 Nisan 19:17
1.277
Taksim Dogo Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elif
16 Nisan 15:38
-
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

Serdar
17 Mart 10:23
764

"Geçte olsa ücret iadesi yapıldı. Sonraki siparişimde iade ve değişim süreçlerinde sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler..."

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Memnuniyetsizliği: Kalitesiz Ürünler Ve Çözüm Sunmayan Hizmet

Tuğçe
25 Şubat 03:03
1.098

"Müşteri memnuniyeti için inanılmaz çalışan bir firma ben hayatımda bu kadar güzel bir geri dönüş aldığım başka bir firmaya denk gelmedim gerçekten. İade bile almadan hem bot, hem çanta için istediğim bir ürün ile tarafıma gönderim yaptılar. Üstelik her gün arayıp ürünlerinizi seçtiniz mi diye sordular, hatta ben yoğunluktan dolayı çok ilgilenemedim ona rağmen ısrarla, memnun etmek için her gün aradılar. İlgilerine çok teşekkür ediyorum. Kesinlikle ürün almaya devam edeceğim ve tavsiye edeceğim. En azından sorunlu olan ürünlerinin farkına varıp düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar, hayır bu bizim hatamız değil deyip işin içinden çıkmıyorlar bu çok kıymetli. Çok teşekkürler 🙏🏻"

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eda
15 Şubat 20:43
1.422

"Geri dönüş hızlı sağlandı ürün değilimi yapıldı. Teşekkürler..."

Dogo Botlarında Sağ Ayak Sorunu
Dogo Botlarında Sağ Ayak Sorunu
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serap
04 Şubat 21:55
216

"Hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Kesinlikle vazgeçemeyeceğim marka dogo teşekkürler dogo"

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Özlem
03 Şubat 16:04
731

"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."

Vegan Deri Botlar İlk Kullanımda Çürüdü!
Vegan Deri Botlar İlk Kullanımda Çürüdü!
Vegan Deri Botlar İlk Kullanımda Çürüdü!

Gülten
20 Ocak 09:45
992
Düşen Kalite Ve Artan Fiyatlar: Dogo Ürünlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Düşen Kalite Ve Artan Fiyatlar: Dogo Ürünlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Düşen Kalite Ve Artan Fiyatlar: Dogo Ürünlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Düşen Kalite Ve Artan Fiyatlar: Dogo Ürünlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Ebru
29 Aralık 2024 00:23
1.234
5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Feride
01 Kasım 2024 13:57
1.606

"Kısa sürede geri dönüş yapan yetkililere teşekkür ediyorum"

1
Sabine sonuçtan hiç memnun değil

Kutusuz Ayakkabı Ve Deforme Ürün Sorunu

Sabine
30 Ekim 2024 11:10
3.033
Kutusuz Ayakkabı Ve Deforme Ürün Sorunu
Kutusuz Ayakkabı Ve Deforme Ürün Sorunu
Kutusuz Ayakkabı Ve Deforme Ürün Sorunu
Kutusuz Ayakkabı Ve Deforme Ürün Sorunu
+2
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Perihan
27 Eylül 2024 14:07
2.902
Dogo Store Bu Şikayetimin Giderilmesini İstiyorum!
Dogo Store Bu Şikayetimin Giderilmesini İstiyorum!
Dogo Store Bu Şikayetimin Giderilmesini İstiyorum!

Marka Profili

Dogo Store 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru