EX-23

Kumtel’in kendi internet sitesinden geçen hafta Kumtel Ex 23 model ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin koli bandı açılmış ve kutuda tahribat vardı. Ürünü kontrol ettiğimde, içinden duvara asma aparatı eksik çıktı. K...

10 Haziran 2025 tarihinde Amazon firmasının uygulaması üzerinden Kumtel marka Ex 23 Super Ecoray model 2 adet elektrikli ısıtıcı cihaz aldım. Kutuyu açtığımda gayet sağlam ve istediğim marka ile modelde ısıtıcıyı gördüm. Fakat diğer kutuyu açtığımda ise Luxell, yani Kumtel'in alt markası olan bir ür...

Trendyol'dan Kumtel marka bir ısıtıcı aldım. UFO tipli ısıtıcı geldiğinde fişe taktığımda denemiştim, tabii ki çalışıyordu. Daha sonra duvarı deldirmek ve onu monte ettirmek için iade süresini kaçırdım. Çalıştığı için de çok önemsemedim. Daha sonra monte ettirdik, taktırdık. Bir anda söndü. İade sür...

2 gün önce kumtel.com'dan aldığım duvar tipi elektrikli ısıtıcı tarafıma teslim edildi ve içinden askı aparatları eksik çıktı. Paketlemeden dolayı mı bilmiyorum, her tarafı çizik ve bir tarafı canlı yanıyor, devamı sönük yanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hayatımda bu kadar tanınmış bir mar...

Kumtel'in sayfasından elektrikli ısıtıcı aldım, kargo Aras Kargo ile perişan üstüne salça dökülmüş bir halde geldi. Ürünü iade ettim fakat Kumtel ücret iadesi için bekletiyor. İnsan bu kadar mağdur edilmez. Daha sonra Hepsiburada dan aldım aynı ürünleri onlarda defolu ambalajsız geldi. Bu soğukta bu...

04.11.2024 tarihinde Kumtel'in sitesine girerek duvar ısıtıcı UFO aldım. Bugün 5 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ onaylandı olarak gözüküyor. Ürünüm kargoya verilmiyor ve teslim edilmiyor. Kumtel firmasına güvenmekle hata mı ettik? Neden gönderilmiyor?

Kumtel üzerinden bir adet infrared ısıtıcı aldım. Siparişim 26 Ekim tarihinde onaylandı ve dün yani 2 Kasım tarihinde ise elime ulaştı. Getiren kargo elemanı elime kutuyu tutuşturdu ve kodu alıp arabayla derhal uzaklaştı. Bu sebeple kargoyu çalışanın yanında falan açamadım. Ancak teslimden hemen son...