Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşen sonuçtan memnun
Çözüldü

Başarısız Sipariş Sonrası İki Karttan Yüksek Tutarda Para Çekildi İade Bekliyorum

Başarısız Sipariş Sonrası İki Karttan Yüksek Tutarda Para Çekildi İade Bekliyorum
17 Kasım 17:28
665
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
“Üç kez oluşan başarısız siparişe istinaden kartımdan üç kez ürün bedeli çekilmişti, bir siparişin karşılığında ürünümü teslim aldım, bu aşamada sıkıntı yok. Diğer iki başarısız siparişin ücret iadesi iki hafta olmasına rağmen henüz karta yansımadı. Firma bankaya talimatı ilettiğini belirtti, ayrıca yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle hesabıma bir yıl geçerli indirim kuponu tanımladı. İlgilerinden dolayı memnunum, teşekkür ederim.”

14.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında www.konyalisaat.com internet sitesi üzerinden online olarak saat siparişi vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında her seferinde "siparişiniz başarısız" şeklinde bir mesaj aldım ve işlemi toplamda üç kez denedim. Ancak hiçbir sipariş oluşmadı. Sonrasında kartlarımı kontrol ettiğimde Yapı Kredi kartımdan 36.138 TL ve Halkbank kartımdan 18.069 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan ödeme çekildiğini gördüm.

Bu durumun ardından Konyalı Saat müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Alınan ödemelerin ivedi bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

basarisiz-siparis-sonrasi-iki-karttan-yuksek-tutarda-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
Ayşen
27 Kasım 21:47

Üç kez oluşan başarısız siparişe istinaden kartımdan üç kez ürün bedeli çekilmişti, bir siparişin karşılığında ürünümü teslim aldım, bu aşamada sıkıntı yok. Diğer iki başarısız siparişin ücret iadesi iki hafta olmasına rağmen henüz karta yansımadı. Firma bankaya talimatı ilettiğini belirtti, ayrıca yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle hesabıma bir yıl geçerli indirim kuponu tanımladı. İlgilerinden dolayı memnunum, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Üç Kez Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Gunel
15 Kasım 01:49
992

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Param Gitti, Ürünüm Yok!

Hatice
15 Kasım 22:06
829
odeme-alindi-siparis-olusmadi-param-gitti-urunum-yok-1.jpg

Konyalı Saat Ücret İadesi 20 İş Günü İçinde Yapılması

Edanur
09 Ocak 2024 18:22
1.386

Ödeme Alındı Siparişim Yok Müşteri Hizmetleri İse Ulaşılmaz

Can
17 Kasım 09:38
773
Benzer Şikayet Yaz