to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödememe Rağmen 6 Aydır Kapatılmayan İcra Dosyaları Ve Ulaşılamayan Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Afyon şubesi icra dairesi üzerinden yürütülen icra dosyalarımla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumun ödemesini yaklaşık 6 ay önce yaptım, 2000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim ve zaten kesintilerle birlikte borcum bitme aşamasına gelmişti. Buna rağmen icra dosyalarımın hâlâ işlemden kaldırılmadığını görüyorum.
Ödeme sonrası defalarca kez şube ile iletişime geçmeye çalıştım ancak 6 aydır telefona dahi bakmıyorlar, kimseye ulaşamıyorum. Ziraat Bankası Elbistan şubesi aracılığıyla da dilekçe verdim ve icra dosyalarının kapatılması için işlem yapılmasını talep ettim fakat yine bir sonuç alamadım. İlgili avukatla da görüştüm, ancak sözleşme süresinin dolduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacağını belirtti.
Şu anda 3 ayrı icra dosyamın kapatılması için uğraşıyorum ve buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Dosya numaralarım 2022/7897, 2022/2606 ve 2022/257’dir. Borcunu ödemiş ve yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak, icra dosyalarımın hâlâ açık görünmesi ve aylarca kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur ediliyorum.
İlgili icra dosyalarımın acilen kontrol edilerek kapatılması, gerekli tüm kayıtların güncellenmesi ve tarafıma dosyaların kapatıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala kurumunuz tarafından bir iletişim sağlanmadı. Dileğim yakın zamanda icra dosyalarımın silinmesi. Sabır ve umutla beklemedeyim, gelişmeleri bildireceğim.
Sonunda çözüme kavuştuk, teşekkürler.
