to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ürünün mağazadan tedarik edilip gönderileceği söylendi.
17.11.2025 tarihinde saat 15.07'de "paketiniz hazırlanıyor" şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aynı gün saat 16.55'te ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sadece para iadesi yapılacağına dair bir mesaj aldım.
Benim asıl beklentim ücret iadesi değil, sipariş verdiğim lacivert ince ceketin tarafıma temin edilmesi ve gönderilmesidir. Ürün stokta görünüyordu ve bu kadar süre geçmesine rağmen mağdur edildim. Ürünümün tedarik edilerek en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesinden eol2198012 numaralı siparişimle kapüşonlu siyah ceket satın aldım. Ürün, stokta görünmesine rağmen 2 hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gere...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
3 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....
19 Eylül’de Mavi online mağazadan 1110621-70204 kodlu ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol2637160). Ödemesini 1670 TL olarak gerçekleştirdim. Sipari...
Yorumlar