PizzaLazza Geç ve Eksik Teslim Edilen Siparişe Cevap Alamadım

Özkan

PizzaLazza

17 Kasım 2025 18:59

389

Özkan'ın Teşekkür Mesajı

“Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim”

17 Kasım 2025 tarihinde PizzaLazza Gemlik şubesinden internet üzerinden orta boy menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi ancak hem geç hem de soğuk geldi. Ayrıca pizzalar dilimlenmemişti. Siparişimde olması gereken kola ve mayonez de eksikti.

Sipariş numaram: pl5431866381, adım Özkan ç***. Ödemeyi kredi kartı ile 520 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt veren olmadı.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

PizzaLazza

17 Kasım 2025 23:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Özkan

19 Kasım 2025 18:55

Bugün ayın 19 u ne arayan var ne de soran hizmet kalite sıfır

Özkan

11 Aralık 2025 11:07

Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim