to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden balıkçı botu satın aldım (Sipariş No: 3858868502). Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen 9.900 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Decathlon müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana iadenin bankaya yapıldığını söyledi, ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği bilgisini aldım. Başta 21 gün içinde iade yapılacağı söylenmişti, ancak bugün itibarıyla 40 gün olacak ve hala bir sonuç alamadım.
Sipariş notu olarak da, “İptal edilen sipariş için banka iadesi bekleniyor” şeklinde özellikle belirtmiştim.
Ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Decathlon'dan bir bot siparişi verdim, vermez olaydım. 10 gündür kargoya verildi mi? Verilmedi mi? Hiçbir bilgi yok müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca bekletip kimseye bağlamıyorlar. Derhal siparişimin iptal edilip paramın iadesini talep ediyorum.
Decathlon’un resmi internet sitesinden [21/02/2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün sipariş no: tr3393393974 Ve ödeme hesabımdan çekildi, fakat sistemde siparişim görünmüyordu! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir teknik arızadan dolayı oluşmadığını öğrendim. Ortad...
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
Decathlon internet sitesinden TR2077767446 sipariş numaralı 1 adet çocuk botu sipariş verdim. Ürün 22.11.2023 tarihinde paketlendiği halde 4 gün bekletilerek 26.11.2023 tarihinde 5. Gün kargoya verildi. Sitede bulunan beden ölçüleri birimi 35 numaraya uygun olmasına rağmen yorumlara da bakarak bir n...
29 Ekim 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR3875398485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı teslim edildi, fakat kalan kısmı bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece bir e-posta aldım, ancak bu e-postada da hangi ürünün iade edildiği açıkça belirtilmiyordu; ürünler ...
Yorumlar