to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Olduğunu İddia Eden Firmanın Tutarsız Ve Baskıcı Yaklaşımı Nedeniyle Cihaz Teslim Edilemiyor
Tarafımıza ait robot süpürge cihazımızı yetkili servis olduğunu beyan eden Terma Bilişim firmasına onarım amacıyla gönderdik. Cihazımın kaskolu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, firma psikolojik baskı kuruyor kaskosu olmadığı konusunda. Ücret ödemediğimiz halde cihazın onarıldığını beyan etmiş ve 5.000 TL ödeme yapılmazsa cihazın teslim edilmeyeceğini belirtmiştir. Günde 2 kez aranıp onarım işlemi yapıldı para gönderin diyorlar. Onarımı yapıldı diye para istiyorlardı, Bugünde aradılar heyete başvurduk dedik şu anda SMS çekmişler. Bugünde onarımı yapılmadı iade ediyoruz diyorlar gerçekten çok tuhaf 😄. Ya birbirinden habersizler ya da insanları deniyorlar 😄😄😄
Sırf kime ait olduğunu görmek için İstanbul'a geleceğim bu firmanın. Robot süpürgemi küvete sokup yıkamışlar aynı ürünün sıfırını siz alana kadar icra başlatana kadar hakkınızda durmayacağım
Arkadaşlar kendileri Tüketici Hakem Heyeti'ne verince depoya kaldıracağız parayı ödeyin dediklerini ürünü aniden gönderdiler bir de demişler tüketici yansıtmıyor gerçekleri öyle demedik arkasında duramayacağınız şeyleri söylerseniz sonuç böyle olur gönderdiler süpürgemizi zorla aldık resmen sanki ses kaydına almıyorlar ses kaydını sunsaydınız hahaha sigortası bizi ilgilendirmiyooooy üüü
