Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Kayıp 25000 TL Endişesi

profile
06 Aralık 2025 16:56
2.073

Glaze Türkiye internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında, 2 adet Kujten şal siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir onay e-postası ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı.

Mail yoluyla sorduğumda sadece sipariş numaram iletildi, bunun dışında hiçbir açıklama veya bilgilendirme sağlanmadı.

Daha sonra internette yaptığım araştırmalarda, bu firmanın adını değiştirerek faaliyet gösterdiğine dair pek çok bilgi ve şikayetle karşılaştım. Elimde banka kredi kartı ödeme dekontum ve dekont üzerinde görünen firma adı bulunmaktadır. Buna rağmen siparişim gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir teslimat, iade ya da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle bankama da itiraz ve şikayette bulundum. Ödemesini yaptığım 2 adet Kujten şalın tarafıma acilen gönderilmesini ya da en kısa sürede 25.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

siparis-sonrasi-sessizlik-ve-kayip-25000-tl-endisesi-1.jpg
profile profile profile
7 Destek ,
21 Yorum
Fugen
Fugen
18 Ocak 13:52

Bugün bankamdan ( İş Bankası) olumlu cevap geldi. 06.12 tarihinde harcama itirazı yapmıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (21)

Ece
Ece

Merhaba rahatsız ettim ben harcama itirazında bulunalı 1 ay oldu ama hâlâ bir dönüş yapılmadı param iade edilmedi iş bankasına tekrar mail atsam olur mu veya ne yapmam lazım beklemeli miyim

Ece
Ece

Tekrardan merhaba rahatsız ettim çok teşekkürler yardımınız için param dün akşam iade edildi bu sabah gördüm siz olmasaydınız gerçekten çöpe gidecekti o para sizin sayenizde paramı alabildim yardımınız için çok teşekkürler benim mevlam sizinki kadar yüksek değil ama bizde sonuçta çalışıp kazanıyoruz bu d*landırıcılara yedirmek için değil neyse tekrardan teşekkür ederim iyi günler dilerim :)

Ece
Ece

İnternet bankacılığımda yani mobil bankacılıkta referans numaram var 35-180 gün arasında sonuçlanacağını söylüyor bir de uzun bir yazı var bilgilendirme var o kadar ara sıra girip belgelerimden kontrol ediyorum ama süreç hala devam ediyor sanırım :(

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

1 ay bence normal ama isterseniz sorun. İnternet bankacılığı kullanıyorsanız oradan da harcama itirazınız ne durumda mı beklemede mi görebilirsiniz

Ece
Ece

Aynen evet o ek belgeyi istedikleri gün direkt dokümanları ekleyip bilgileri doldurdum mail ile attım bankacılık ile de itirazda bulundum simdi baktım dönüş yok bekliyorum çok teşekkür ederim bir cevap gelirse haber edeceğim 😊

Ece
Ece

Merhabalar tekrardan rahatsız ettim ben mail attım + mobil bankacılıktan chargeback yaptım harcama itirazında bulundum ve yaklaşık 1 ay olacak ama dönüş yok acaba ne zaman dönerler bana size ne zaman döndüler ben bana mail attıkları numaradan bankayı aradım en az 35 gün beklememi söylediler 180 güne kadar da bulabilir dediler 🥺

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Evet toplam süreç 2-3 ayı buldu maillerinizi iyi takip edin. Maille ek belge istediler. Mailde istedikleri sürede o belgeleri yükleyip cevaplamak önemli.

Ece
Ece

Merhaba tekrardan, rahatsız ettim. İş bankanız paranızı iade etti mi? Bende aynı şeyi yaşıyorum bende İş Bankası ile ödememi gerçekleştirdim ve bir iki hafta önce itirazda bulundum. Sürecin olumlu tamamlanmasını bekliyorum. :(

Ece
Ece

Çok teşekkür ederim tamamdır bende aynısını yaptım eksik varsa kontrol edeceğim bir problem olursa yazacağım çok sağ olun 🌸

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Evet. İtirazdan sonra bir mail gelmişti istenen tüm evrakları yükleyip gönderdim. Süreç tabii 2 ay kadar sürdü ama sonunda kartıma iade oldu. Evrakları yazışmaları firmanın sitesini vb hepsini yükleyin o mail gelince. İnşallah sizinki de hallolur.

Ece
Ece

Merhabalar bende aynı sorunu yaşıyorum bankanız paranızı iade etti mi etmediyse nasıl bir yol izlediniz lütfen bana akıl verin

Ece
Ece

Bir de bankanız paranızı iade etti mi süreç nasıl işledi veya işliyor bilgi alabilir miyim çünkü bende aynı şekilde itiraz ettim ve para iadesi istedim mail attım + mobil bankacılık üzerinden dile getirdim ve şu an bekliyorum

Ece
Ece

Çok sevindim sizin adınıza bende aynı şekilde İş Bankası ile ödeme gerçekleştirmiştim, siz nasıl itirazda bulundunuz ben mail attım bir de İşCep mobil bankacılık üzerinden chargeback yaptım doğru değil mi

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Evet bugün bankamdan olumlu cevap geldi

Neslihan
Neslihan

Harcama itirazınız sonuçlandı mı?

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Evet bugün bankamdan olumlu cevap geldi.

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Henüz değil

Mina
Mina

Fugen Hanım merhaba 14 Aralık tarihinde sipariş verdim ben de iki adet ve aynı problemi yaşıyorum bir gelişme var mi acaba

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Hayır yok. Anladığım kadarıyla Glamz, Stre adındaki firmalarda aynısı isim değiştiren bir şirket

Duygu
Duygu

İade yapıldımı ya da hukuki işlem başlattınızmı

Fugen
Fugen
Şikayet Sahibi

Hayır. Bankaya itiraz başvurusunda bulundum. Hala sitelerinde satış yapıyorlar CİMER'e şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma Sessiz Kaldı!

profile
08 Aralık 2025 10:27
1.340
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Şallar Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
02 Aralık 2025 01:52
1.542

Siparişim Ne Kargolandı Ne De Param İade Edildi: Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 15:24
1.517
siparisim-ne-kargolandi-ne-de-param-iade-edildi-cevapsiz-kalan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz