Isıtıcı Siparişimde Duvara Asma Aparatı Eksik Çıktı

Kumtel'in kendi sitesinden ısıtıcı aldım. Kargo özenli değildi. Ürünü açtığımda kırık çıktı. Defalarca canlı destekten ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Mağdur olmamak için ürünü göndermeden bilgilendirici mail attım. 1 kasımda Aras Kargo ile gönderdim para iadem yapılmadı.

Kumtel sitesinden 10 gün önce aldığımız ısıtıcı, Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Fakat Aras Kargo, teslimatta ne bir mesajla bilgilendirme yaptı ne de kargo dağıtıma çıktığında aradı. Sürekli olarak sitesinde 'dağıtım dışı alan' yazıyordu. Aras Kargo'yu aradığımızda, dağıtıma çıkıp ancak yerinizde bul...

04/12/2024 tarihinde Kumtel ısıtıcıyı internet üzerinden aldım. Ne ısıtıcım geldi ne de kargo adresime ulaştı. Aras Kargo, 'biz ilettik' diyor ama kargom gelmedi ve ürün ortada yok. Ne Kumtel ilgileniyor ne de Aras Kargo. Takip numaram KM8131343951. Kumtel müşteri temsilcisi de ilgilenmiyor, kargo f...