Isıtıcı Siparişimde Duvara Asma Aparatı Eksik Çıktı

Kumtel’in kendi internet sitesinden geçen hafta Kumtel Ex 23 model ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin koli bandı açılmış ve kutuda tahribat vardı. Ürünü kontrol ettiğimde, içinden duvara asma aparatı eksik çıktı. Kutuda başka bir eksik veya hasar bulunmuyor.

Eksik parçanın Kumtel tarafından mı gönderilmediğini yoksa kargo sırasında mı kaybolduğunu bilmiyorum. Sipariş numaram: km9722225972. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi mevcut.

Eksik çıkan duvara asma aparatının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.