İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 10 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 15-30 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Nuhbeofficial için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 82/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%58) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%32) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla para iadesi süreçlerindeki aksaklıkları ve iletişim kanallarındaki yanıtsızlıkları bildiriyor.
Nuhbe internet sitesinden pardösü siparişi verdim, 19 Ekim Pazartesi günü siparişimin alındığı ve hazırlandığına dair SM...S aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 268kg6424M. Instagram üzerinden firmaya hafta sonu yazdı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Nuhbe’den 1.619 TL tutarında Çin düğmeli keten kap satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem onaylandıktan sonra 27.07.2026... tarihinde 1.359 TL olarak ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Bu tutarı başka bir alışverişte kullanmak istediğimde, iade tutarının eksik olduğunu fark ettim. Nuhbe’nin kendi iade v
Nuhbe Giyim’in kendi internet sitesinden ekru renk olarak “Çin düğmeli keten kap” sipariş ettim. Dün ürün elime geçtiğin...de paketin üzerinde ekru yazmasına rağmen ürünün üzerindeki etikette taş rengi yazdığını ve bana gönderilen ürünün de taş renk olduğunu gördüm. Ayrıca ürün kumaşı oldukça iç göster
Nuhbe’nin kendi sitesinden 18 Haziran’da sipariş verdiğim, 30 Haziran’da elime ulaşan müslin kimono ürünüyle ilgili yaşa...dığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü yalnızca bir kez kısa programda, yani derecesi düşük bir ayarda yıkadım ve toplamda iki kez giyebildim. İkinci giyişimde, kıyafetin

15 Haziran’da Nuhbe internet sitesi üzerinden “Yandan Bağlamalı Ç**** M***** elbise” satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da ia...de ettim ve 27 Haziran tarihinde bana, 1.719 TL tutarındaki iademin yapıldığına dair ve 617814652593 referans numarasının yer aldığı bir mail gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık
Nuhbe Tesettür online mağazasından 30 Haziran’da “Alara etekli takım” siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı. Takımı den...emek için giydiğimde hem küçük geldi hem de daha ilk giyişimde söküldü. Bir kıyafetin bir kez giyilmekle bu şekilde sökülmesinin kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğunu düşü

"Firma arayıp sorun detaylarıyla ilgilendi ve tekrar ürün gönderimi sağladılar."
Instagram üzerinden N**** Ş****** G**** adlı satıcıdan 6 Mayıs tarihinde bir trençkot sipariş ettim ve ürün 11 Mayıs’ta ...teslim edildi. Ürünü açtığımda trençkotun dikiş yerlerinin tamamında yapıştırma dikiş yapıldığını ve bu dikişlerin tamamen açık olduğunu gördüm. Ürün hem kalitesizdi hem de bariz ş




"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Durumun kargo ile problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Firma gayet nazik ve ilgili. Tekrar güvenle alışveriş yapacağım. Bereketli hayırlı bol kazançlar diliyorum."
"Teşekkürler ederim"
Nuhbe firmasının internet sitesinden 979NV1439S sipariş numaralı elbiseyi satın aldım ve ürünü 19 Mart tarihinde iade et...tim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1179 TL olan ürün bedelim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Ramazan ayının ortasından beri para iadesi için bekliyorum ve firma ile defalarca
"Teşekkürler."
Nuhbeofficial’den kadife yakalı haki trençkot satın aldım. Sipariş verdiğim... ürün görselinde kemer yoktu ve ben özellikle kemersiz model olduğu için bu

"Para iadesi yaptılar. E-devletten TÜBİS'e (tüketici bilgi sistemi) şikayetimi yazdım. Başvurumun ekran görüntüsünü alıp kendilerine attım. Birer gün arayla 2 taksitte ücretimi iade ettiler."
Nuhbe (Ş****** G****) isimli internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde “Retro Camel trençkot” siparişi verdim. Ürün 16... Mart’ta elime ulaştı; ancak bedeni üzerime oldukça büyük olduğu için iade talebi oluşturarak 18 Mart’ta ürünü kargoya verdim ve 19 Mart’ta ürünün satıcıya teslim edildiği kargo fi
Nuhbeofficial’in Instagram sayfasında paylaştıkları link üzerinden bayramdan önceki hafta çarşamba günü bir adet elbise ...siparişi verdim. Özellikle üç kez üst üste sorarak bayrama yetişip yetişmeyeceğini teyit ettim ve her seferinde kesinlikle bayrama yetişeceği söylendi. Bu güvenceye dayanarak bir a
"Sorunumu çözdüğü için ve fazlasıyla ilgilendiği için teşekkür ediyorum"