Internet Kesintisi Şikayetleri

(457 şikayet)
TurkNet

Hız düşüklüğü ve sürekli internet kesintisi. Saat 5'ten sonra internet kullanıla…

2 g
TurkNet

2 gün önce internetim kesildi. Destek kaydı oluşturdum ne arayan var ne soran. İnternet bağlandığından beri toplasan 10 gün oldu 2 kere kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. Destek…

2 g
Superonline

Turkcell Superonline internetimiz 2 gündür yok ve şu veya bu sebep diye bilgilendirilmiyoruz. Nasıl bir altyapısızlık, nasıl bir umursamazlık. Bir de sus payı telefonunuza internet paketi yollayalım diyorlar...…

3 g
D-Smart Net

D-Smart'ın işleyişi ve müşteriyle ilgilenmemeleri artık sınırları zorluyor. Günlerdir internet kullanamıyorum. Günde beş kere aramama rağmen konuştuğum herkes farklı bir neden söylüyor. Birilerinin bize ulaşaca…

4 g
Turkcell

Turkcell hattımda veri kullanımı kapalı olduğu halde sürekli internetimden kesinti yapılıyor. Daha dün 6 GB internet varken kullanmadığım halde gece 4.30'ta ve 6.56 sıralarında 5.50 GB internetim kesintiye uğra…

4 g
Superonline

İnternetim her gün belli saatlerde belli aralıkla kesiliyor. Her gün aynı vaziyette 30 'dan fazla arayıp başlık açtım, hala aynı durumda. İptal etmek istediğimizde sözleşme imzaladığımız için para isteniyor ama…

11 Aralık
Türk Telekom

09.12.2017 tarihinde internetimizin kesilmesi üzerine TTNET’i aradık, sorunu bildirdik. 8 dakika içinde halledileceğini söylemelerine rağmen ertesi gün olmuş hala internetimiz yok. Arıyoruz bir de çalışanlardan…

11 Aralık

Serhan'ın Teşekkür Mesajı

Türk Telekom tarafından 15 dakika önce arandım. Modemimin fabrika ayarlarına dönmüş göründüğünü, modem arayüzünden kurulumu tekrar yapıp kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Dedikleri gibi yaptım ve şu anda internetim aktif. Fakat beni bu şikayeti yaparken sinirlendiren şey daha çok bu konuyu daha çabuk çözebileceğim canlı bir müşteri hizmetleri operatörüyle konuşamamamdı. Umarım bu tarz acil durumlar için canlı iletişim kurabileceğimiz personeller çalıştırırlar. Şayet bu durum 2 gün önce bana söylenseydi 2 gün mağdur olmayacaktım. Bu arada modemin fabrika ayarlarına dönmesi konusunda benim de suçum yok, elektrik de kesilmedi, modeme müdahalem de olmadı, gece saat 2de interneti aktif şekilde kullanırken bir anda bu olay başıma geldi. Yine de er ya da geç gerekli birimlere bildirip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Allah kimseye yaşatmasın, internetsizlik çok zormuş.
11 Aralık
Türk Telekom

Türk Telekom internet 2 gün hizmet vermeyecekmiş. Hangi devirde yaşıyorsunuz? İki gün internet kesintisi mi olur? Türk Telekom kendine yakışanı yapıyor. Kullanıcılarına bildirimde dahi bulunmuyor. Ben arayınca …

11 Aralık
D-Smart Net

5 Aralık 2017 tarihinde başlayan internet kesintim defalarca arayıp görüşmeme rağmen 8 Aralık 2017 saat 22.00' de açıldı. Modem kurulumu yaptırdılar - teknik ekip yönlendirdik dediler. Ancak hiçbir teknik ekibi…

11 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön