to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs saat 14:00 civarından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten öncesinde de zaman zaman kesintiler oluyordu, ancak bu kez bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri numaram 8350236. Online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ancak çağrı merkezi üzerinden herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli telesekretere düşüyor ve bir süre sonra telefon kapanıyor, dolayısıyla ne arızanın sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Freelance çalışan biriyim ve internetin bu kadar uzun süre tamamen kesik olması nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım. Öncelikle tarafıma gecikmeden, net ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun süreli kesinti ve iş kaybım nedeniyle oluşan mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli ücret düzenlemelerinin yapılmasını, aksi durumda yaşadığım maddi kayıp nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve evden çalışıyorum. Son günlerde kısa süreli, yaklaşık 15 dakikalık kesintiler yaşamaya başlamıştım ancak bugün sabah 10:30’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve bir kez bile geri gelmedi. Yaşadığım kesinti nedeniyl...
TurkNet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir aydır İstanbul Zeytinburnu’nda internetimi neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Son 15–20 gün içinde toplamda sadece 3–4 gün düzgün bir bağlantım oldu, diğer günlerde sürekli kesinti ve erişim sorunları yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak arıza kaydı o...
TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 11 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile gelmedi. Arıza kaydı için hem telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler ...
TurkNet ev fiber aboneliğimde 18'inde başlayan ve 2 günü 20 saati geçen uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 1834234. İstanbul Şirinevler’deki adresimde üç gündür neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet’e 15'ten fazla kez ulaştım, her seferinde kayıt açı...
TurkNet Özgür İletişim aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli ’de, merkezi bir konumda oturmama rağmen “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara...
Yorumlar