Krediye Bağlı Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi

16.05.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden 152053210 numaralı 250.000,00 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 22.268,56 TL tutarında Uzun Dönem Hayat Sigortası kesintisi yapıldı ve 73414597 numaralı BNP Paribas Cardif Kredili Hayat Sigorta Poliçesi düzenlendi.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilip, ilgili tutarın müşteriye iade edilmesi mümkündür. Buna rağmen, sigortanın iptali ve iadesi için sigorta şirketine başvurduğumda banka müşteri hizmetlerine yönlendirildim, ancak yalnızca mobil şube kullanabildiğim ve banka kartım ile şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım.

Kullandığım kredi kapsamında hesabımdan kesilen hayat sigortası priminin iptal edilerek, tamamının ivedilikle hesabıma iadesini TEB’den talep ediyorum. Aksi halde iade işlemi yapılmaması durumunda hukuki süreç başlatacağımı beyan ediyorum.