İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün sabah saat 08.00’den beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Alt Kaynarca’da bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik durumda.

Müşteri numaram 369*****950’dir. Saatlerdir internet yok fakat TurkNet müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Çalışmalar varsa da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak bütün gündür mağdurum.

İnternet hizmetimden gün boyu yararlanamadığım için mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini ve hattımın bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.