to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde, komşu binanın kentsel dönüşüm yıkımı sırasında dış kablonun kopması nedeniyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Yan binanın yıkımı sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı, hâlâ internetsiz bekliyoruz.
5 gündür düzenli olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyoruz; 194780675 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen teknik ekipten hiçbir müdahale yapılmadı ve tarafımıza da net bir bilgilendirme sağlanmadı. İstanbul’un merkezinde basit bir kablo onarımının bu kadar uzaması ve hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil.
Turkcell Superonline’a geçmeyi düşünenlerin bu yaşadığımız süreci dikkate almasını isterim, çünkü arızaya müdahale edilmediği gibi sağlıklı bir iletişim de kurulmadı. Kopan kablomuzun acilen onarılmasını, internet bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığımız günler için gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup yenilediler ve aciliyet bildirildiği...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Avcılar/İstanbul adresinde 3 Nisan 2026 sabahından beri tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık 5 gündür bağlantı yok ve bu süre zarfında evden çalışma, temel internet ve TV kullanımı gibi günlük işlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Defalarca müş...
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 7 Mart tarihinde hem ev internetim hem de TV+ yayınım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Binamdaki kablolarda sorun olduğunu, ekiplerin geleceğini ve en geç 24 saat içi...
Turkcell Superonline ev internetim 5 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Lale Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde ...
Turkcell Superonline fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim, bağ...
Yorumlar