to read complaints and reviews, or file yours. 
0003231218 numaralı TurkNet gigafiber abonesiyim. Mayıs ayından beri iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğu zaman internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu sorunu yaşadığım dönemlerde müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yaptım ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
İnternet kesintilerimin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın teknik olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve özellikle ihtiyaç duyduğumda ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 17 Mayıs’tan beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç gelmiyor ve bu süreçte ne çalışabilir durumdayım ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunla ilgili olarak telefonla arama yaptı...
TurkNet'e bir süre önce abone oldum olmaz olaydım. Geçtiğimiz ağustos ayında 1 aya yakın hizmet alamadık şimdi ise Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor otomatik ses anons geçiyor telefon kapanıyor...
TurkNet aboneliğim İstanbul Fatih’teki evime daha dün bağlandı, ancak bugün sabah saat 9’dan beri bölgesel arıza nedeniyle internetim tamamen kesik. Sabah 4–6 saat süreceğine dair bir SMS aldım fakat belirtilen süre çoktan geçti, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde üç farklı numaradan müşt...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti abonesiyim. 3499224 numaralı aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri internetim tamamen kesik. Tarafıma SMS ile sadece 5–6 saatlik bir kesinti olacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu...
Yorumlar