Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Sağlık Riski İçin İade Talebi

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:38’de Trendyol GO üzerinden dondurma siparişi verdim. Sipariş numaram 11251838049’dur. Teslim edilen dondurmalar tamamen erimiş şekilde geldi.

Konuyu Trendyol GO tarafına iletmeme rağmen açıkça ortada olan bu hatayı kabul etmediler. Erimiş dondurmanın sağlık açısından risk oluşturduğu herkes tarafından bilinen bir gerçekken, bu kadar dikkatsiz davranılması ve üstüne sorumluluğun reddedilmesi kabul edilemez. Madem soğuk zinciri koruyamıyorsunuz, o zaman bu şekilde paket servis hizmeti vermemeniz gerekir.

Sağlık riski taşıyan bu ürünlerin tarafıma gönderilmesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.