TTNET Sabit İnternet Kesintisi İş Akışını Durdurdu

TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki işyerimde çarşamba sabahtan bu yana yaklaşık 60 saattir tamamen internetsiz kaldım. 8848925113 numaralı internet hizmetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik.

Bu süre içinde 5679****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Emlak ofisi olarak tüm işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve internet olmadığı için hiçbir işlem yapamaz hâle geldik, iş akışımız ciddi şekilde aksadı.

Arızanın ivedilikle giderilerek internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için faturama yansıtılacak bedelde gerekli indirimlerin yapılmasını ve sorun makul süre içinde çözülmezse aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.