to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözümde İhmal
Vodafone mobil hattımda 21 Mayıs saat 22.00’den beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Hattımın bağlı olduğu numaranın sonu 9627 ile bitiyor ve 2 gündür mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Çevremdeki kişiler de benim adıma arıza kaydı açtı ancak yine bir sonuç alınamadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Arıza kaydı bile oluşturamadık çünkü mobil hata erişimimiz yok
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
