to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 21 Mayıs saat 22.00’den beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Hattımın bağlı olduğu numaranın sonu 9627 ile bitiyor ve 2 gündür mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Çevremdeki kişiler de benim adıma arıza kaydı açtı ancak yine bir sonuç alınamadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Arıza kaydı bile oluşturamadık çünkü mobil hata erişimimiz yok
Vodafone üzerinden online numara rezervasyonu yaparak 0540********22 numaralı özel bir hat aldım. Şubede hattın en geç 15 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat tüm gün boyunca açılmadı, şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve hatta ...
Vodafone mobil hattımın numarasının sonu 0676 ile bitmektedir. Telefonum 5g teknolojisini desteklediği halde Vodafone uygulamasında “5g’ye hazır mısınız? ” kısmına bastığımda telefonumun 5g’yi desteklemediğine dair bir uyarı alıyorum. Cihazım 5g uyumlu ve hattımda da 5g tanımlı olmasına rağmen siste...
Vodafone’un 5G hizmetiyle ilgili Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Harita Caddesi’nde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. 5G’nin başladığı 1 Nisan’dan bu yana telefondaki şebeke simgesinde 4.5G ibaresi yerine 5G yazmasına rağmen, internet hızı 4.5G ile aynı seviyede, hatta çoğu zaman...
Yorumlar