internet bankacılığı

Akbank Mersin Tarsus Şubesi’indeki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de gerekçe sunulmadı. Hesap numaramın son dört hanesi 1775’tir. Bugüne kadar hesabımd...

Yaklaşık 15 gündür Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Etiler şubesine gittiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor, çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubede hem çağrı merkezinde hiçbir çözüm sunulmadı ve ne...

28.10.2025 tarihinde 20217707-354 numaralı hesabımdan On Kredi Kartıma 4.000 TL borç ödemesi yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak kredi kartıma yansımadı ve kullanılabilir limitim artmadı. Üç gündür hem paranın iadesini hem de limitimin güncellenmesini bekliyorum; ne hesabıma iade yapıldı ne de kar...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 08502200000 numaralı telefondan müşteri iletişim merkezimizi arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler'de tarafıma kesilen trafik cezasını yanlışlıkla iki kez ödedim. Her iki ödemeyi de aynı gün internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 29.393,5 TL ödeme yaptım. Cezaya ait referans numaram: 422*****306'dır. Şu ana kadar Gelir İdaresi Başkanlığı ...

30.10.2025 tarihinde, mesai saati dışında bilgim ve onayım olmadan Denizbank internet bankacılığı hesabımdan 3.687,50 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş ve onayım alınmamıştır. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kesintinin ned...

30.05.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kartımın çalınması nedeniyle 23.000-25.000 TL tutarındaki harcamaya itiraz ettim. Kartımın son 4 hanesi 9025’tir. O tarihten bu yana tam 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müş...

26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, Ardahan Şubesi’indeki hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’a ait bir IBAN’a (alıcı: C**** S*****, IBAN sonu: 3056) 50.000 TL para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ile ...

Yaklaşık bir yıldır TEB internet bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvurularımda bana sadece “olumsuz” yanıtı veriliyor, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Geçmişte bazı bankalarda gecikmiş ödemelerim ...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Worldcard kredi kartı ve Esnek Hesap ürünlerimin limitlerinin uzun süredir artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılından beri hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca limit artışı başvurusu yaptım. Ayrıca, Anka...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak isterken, güvenlik nedeniyle erişimim durduruldu. 3 gündür hesabıma ve dijital kanallara erişemiyorum. Ekranda şubeye gitmem veya çağrı merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. Çağrı merkezini üç kez aradım, her seferinde SMS il...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da İzmir Dikili’de yaşayan yaşlı ailemin evine kombi kurulumu için gelen Vaillant servisiyle büyük bir sorun yaşadık. Kombinin garantisini uzatmak için alınacak 8 bin tl’lik ücreti kredi kartı ile internet üzerinden çekemeyince, ailemin cep telefonuna banka uygulama...

Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda yaklaşık 5 aydır nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “gecikmiş borcunuz olduğundan kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Fakat hesabımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ...

Manisa Yunusemre ilçesindeki evimi sattıktan sonra, VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta AŞ'den yaptırmış olduğum 60851427 numaralı DASK poliçesinin iptal edilmesini talep ettim. Son bir haftadır hem VakıfBank hem de Türkiye Sigorta ile defalarca iletişime geçtim. VakıfBank, işle...

Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...

VakıfBank mobil üzerinden kullanmış olduğum 2 adet kredi sonucu Ferdi Kaza Sigortası poliçesi kesintisi oldu. Kullanım esnasında isteğe bağlı ve iptal edilebilir uyarısı çıktı. 30 Ekim 2025 tarihinde hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. İptal edilemeyeceği ile...

Yurt dışında, Polonya'nın Szczecin şehrinde yaşıyorum ve Halkbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.' şeklinde bir hata mesajı ...

18.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırdım ve son faturamı da ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen son bir haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafından “son faturanız ödenmemiş, dosya takibiniz alınmıştır, faturanızı ödeyiniz” şeklinde toplamda 3 kez mes...

3143501009 numaralı Palgaz aboneliğim için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, “başka banka adına kayıtlı talimat var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak başka bir bankada mevcut bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık 2 aydır bu so...