to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Yapılamıyor
Manisa Akhisar TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandı ancak Halkbank üzerinden internet bankacılığı ile ödediğim 5.000,00 TL başvuru bedelinin iadesini alamıyorum. Bankamatik ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda işlem gerçekleştirilemiyor.
Bu durum üzerine Halkbank çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde, şubeye giderek telefon numarası güncellemesi yapmam veya TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandığı halde yaklaşık 4 saattir iade sürecini başlatamıyorum ve ödediğim tutar hesabıma geri dönemiyor.
Ödemesini yaptığım 5.000,00 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecini engelleyen teknik ya da sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
