internet bankacılığı

24.10.2025 tarihinde saat 23:55:15’te Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle Mypayz ödeme kuruluşu anonim şirketine f09586 referans numarası ile 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve işlemden sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri ...

Yaklaşık 2 aydır Fibabanka kredi kartımın yapılandırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Her defasında aynı şekilde sonuçsuz bırakıldım. İstanbul’da yaşıyorum ...

27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabımdan Casinolavent sitesine mobil internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL tutarında bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında banka tarafından 6,39 TL komisyon kesildi. Ancak, bu yükleme tutarı hesabıma yansıtılmadı ve site müşteri hizmetle...

23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’taki Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal etmek istedim. Dört gündür hem mobil şube, hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürüne bağlı açık krediniz olması sebebiyle iptal işlemini bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şe...

Garanti Bankası müşterisi olarak Bonus Trink kartımı kullanıyorum. Son birkaç aydır kartımın hesap kesim tarihi bana uygun şekilde ayarlanamıyor. Ben maaşımı her ayın 1’inde alıyorum, fakat kartımın hesap kesim tarihi 28’ine denk geliyor. Oysa daha önce en geç 22 veya 23’ünde kesim tarihi olurdu ve ...

VakıfBank mobil bankacılık ve internet bankacılığına uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda uygulama güncel olmasına ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bütün adımları eksiksiz takip etmeme rağmen sonuç alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de kesinl...

Barclays Bank kredi kartı, banka kartı ve internet bankacılığı üzerinden hesabımdan izinsiz şekilde toplamda 1.250.000 TL kredi çekildi. Bu işlemler 10 Ekim ile 24 Ekim tarihleri arasında gerçekleşti. İstanbul’da ikamet ediyorum, ancak bizi İspanya’dan aradıklarını belirttiler ve telefonla iletişime...

24 Ekim 2025 tarihinde Vakıf Katılım internet bankacılığı üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Satış sonrası bakiye hesabıma yansıdı ancak kullanılabilir bakiye olarak görünmemektedir. Bu bakiyeye hangi gerekçeyle bloke konulduğunu öğrenmek istiyorum. Telefon bankacılığına ulaşmak istediğ...

Halkbank Samsun Bulvar Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İhtiyaç kredisi borcumu ödemek için yaklaşık bir aydır şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca kez aramama rağmen şube telefonlarını açmıyorlar ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüş...

Halkbank internet bankacılığı uygulamasında dijital parola alma işlemi sırasında, 'NFC ile kimlik doğrulama' adımında kimlik kartımın NFC'si okunmuyor. Kullandığım cihaz Huawei Mate 20 Lite ve hem telefonumun hem de kimlik kartımın güncel olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir bu sorunla karşılaşıyorum....

TEB kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım (sonu 6710 ile biten) hiçbir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. Defalarca şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ban...

VakıfBank internet bankacılığı ve mobil uygulamasında, “Sosyal Medya Üreticisi Muafiyet Hesabı” türündeki hesabım (2023, Mersin Metropol Şubesi) açıldığı günden bu yana hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, fakat hem web hem de mobil uyg...

24.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Kazımkarabekir Şubesi’ne giderek maaş taşıma işlemi için S**** K*****’a başvurdum. Nakit promosyonum, internet bankacılığı ve otomatik ödeme promosyonlarım hesabıma yatırıldı; ancak kredi kartı promosyonum, S**** K*****’ın eksik bilgilendirmesi nedeniyle zaman aşımına...

Emekli maaşımı bu ay Yapı Kredi Kayseri Yenisanayi Şubesi’ne taşıdım. Bankada bana, emekli maaş hesabım üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ayrıca bankanın internet sitesinde de bu işlemlerin ücretsiz olacağı bilgisi yer alıyor. Ancak, mobil uyg...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 07/2025 tarihinde iptal ettirdim ve son faturamı 30/09/2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna rağmen, A** isimli bir hukuk bürosundan 561,3 TL borcum olduğu gerekçesiyle aranıyorum ve dosyamın alacak takip birimine iletildiği belirtiliyor. 4567947...

Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Daha önce de aynı şekilde kredi kullanmış ve hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde iptal işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirilmişti. Ancak bu kez, 5830**83/0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettiğimde, müşteri...

Ziraat Bankası Bursa Nilüfer Şubesi’ne para çekme işlemi için bugün saat 11.00’de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı. Acil olarak para çekmem gerekiyordu fakat şubeye ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetle...

VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtı hatası ile karşılaşıyorum. Özellikle online alışveriş ve internet bankacılığı işlemlerinde bu hatadan dolayı hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi, bloke ya da herhangi bir sorun yok. ...

26.10.2025 tarihinde saat 17:22’de QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesaplarım arasında transfer yapmak isterken, bankanın daha önce para gönderdiğim kişileri otomatik olarak karşıma çıkarması sonucu "klon ödeme kuruluşu anonim şirketi" adına kayıtlı TR91**************************...

25/10/2025 tarihinde cüzdanım ve telefonum çalındı. Vodafone'a gidip yedek hat almak istediğimi belirttim. Kimlik yerine geçen belge ve yeşil pasaportum olmasına rağmen yedek hattımı alamadım. E-Devlet, internet bankacılığı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Acil durumlarda kimlik kartı çip okutma...

Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi maaş müşterisiyim. Banka yetkilileri tarafından maaş müşterisi olmam durumunda havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Haziran ayından bu yana, maaş müşterisi olmama rağmen toplamda 140,66 TL havale/EFT ücreti hesabımdan kesildi. Bu sor...