to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kartıma Bildirimsiz Yüklenen Yıllık Aidatın Tam İadesi Talebi
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanmaktayım. 01.02.2026 tarihinde internet bankacılığıma girdiğimde kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesintiyi internet şubesinden yeni fark ettiğim ve işlemin pazar gününe denk gelmesi nedeniyle henüz banka ile görüşme imkanım olmadı. Düzenli olarak kartınızı kullanan ve uzun süredir müşteriniz olan biri olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 841,5 TL yıllık kart aidatının tamamının kesintisiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücreti ödeyip kartımı iptal ettireceğimi ve çevremdeki herkese bu uygulamadan bahsedeceğimi bilgilerinize sunarım.
03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım telefon görüşmesinde Yıllardır müşterileri olduğumu emekli maaşımı da Garanti Bankası'ndan aldığımı belirttim durumum hakkında ve yapılan haksız kesinti konusunda bilgi verdim. Yardımcı olamayacakları bilgisini aldım
