to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Yardım Talebi
Yaklaşık iki haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “üyeliğiniz bulunmamakta” uyarısı çıkıyor, bazen de şifremi girdiğimde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Oysa daha önce Halkbank internet/mobil bankacılık üyeliğimi aktif şekilde kullanıyordum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra banka ile iletişime geçtiğimde herhangi bir şekilde konuyla ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem hesabıma erişemiyorum hem de bu süreçte kimlik ve hesap güvenliğimle ilgili endişe yaşıyorum.
Halkbank internet bankacılığı üyeliğimin ve bilgilerimin kontrol edilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
