internet bankacılığı

18.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırdım ve son faturamı da ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen son bir haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafından “son faturanız ödenmemiş, dosya takibiniz alınmıştır, faturanızı ödeyiniz” şeklinde toplamda 3 kez mes...

3143501009 numaralı Palgaz aboneliğim için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, “başka banka adına kayıtlı talimat var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak başka bir bankada mevcut bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık 2 aydır bu so...

8 Ekim tarihinde QNB Bankası internet şubesi üzerinden şahıs şirketi hesabı açmak için başvurdum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve bu süreçte herhangi bir ziyaret planlaması da yapılmadı. Bu süre zarfında üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde ziyaret pla...

27-29 Ekim 2025 tarihleri arasında Barclays Bank internet bankacılığı üzerinden hesabıma 470.000 TL yatırdım. Ancak bu tutarı hesabımdan çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilmedi. Para hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni bağlattığım Beko yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak mobil ve internet bankacılığında sürekli “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir havale veya işlem yapamıyorum, tüm işlemler için bankaya gitmek zorunda kalıyorum. Şubeye ve müş...

28 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden “Marifetli Fon Alımı” adı altında hesabımdan 3968 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. O gün herhangi bir işlem yapmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem numarası: 00790286 SYS’dir. Hesabımda ...

30/10/2025 tarihinde 0548*****23 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası güvenlik birimi olarak tanıttı ve “18 dakika önce internet bankacılığınıza giriş yapıldı, siz mi yaptınız?” diyerek benden bankacılık şifrelerimi talep ettiler. Garanti Bankası’nda böyle bir b...

Alternatif Bank ile yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kredimi kapatmak istiyorum, ancak borç tutarımı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “biz göremiyoruz, bilgi veremeyiz...

Kötü bir hizmet almak istiyorsanız kesinlikle Denizbank’ı tercih edebilirsiniz. Baştan aşağı çok kötü bir hizmet anlayışı var. 21. yüzyılda hâlâ internet bankacılığını kullanmak için şubeye gitmek zorunda kalıyorsunuz ve iletişime geçtiğiniz müşteri hizmetlerine görüntülü görüşme ile bu işlemin yapı...

QNB Finansbank kredi kartımı (son 4 hanesi: 0928) yaklaşık 2 haftadır nakit avans işlemi için kullanamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyor...

14 Ekim 2025 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve kredi kartı ile 187 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Bandırma 17 Eylül Mahallesi’ni belirttim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen HGS etiketim elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilg...

26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Normalde diğer bankalarda benzer bir durumda para otomatik olarak hesabıma geri dönüyordu ve daha ön...

Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 7327) ekstresine, bilgim ve onayım dışında 'üyelik ücreti' adı altında 1.124,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edilmey...

10/08/2025 tarihinde tarafıma kesilen 2167 TL tutarındaki trafik cezasını, Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden erken ödeme indirimiyle 18/08/2025 tarihinde ödemek istedim. Ancak sistemde, ceza tutarı 2167 TL olmasına rağmen indirim 2160 TL üzerinden uygulandı ve aradaki 7 TL’lik fark nede...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (sonu 8918 ile biten, müşteri no: 5200**********18) yıllık aidat ücreti olarak 25/10/2025 tarihinde hesabımdan 821,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum ancak olumsuz dönüş aldım. Benzer bir durumu daha önce de...

22.10.2025 tarihinde QNB Xtra kartımın (son dört hanesi: 1679) “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 416 TL tutarında bir ücretin geri alındığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartı...

Akbank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem ATM’de hem de internet bankacılığında işlem yapmak istediğimde “Yeterli bakiyeniz yok” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ilet...

3 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 3.402 TL para çekildi. Tarifenin iptal hakkımın saklı olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, kazandıran...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kartımın borcu kalmadı. Ancak buna rağmen kredi kartıma limit kısıtlaması uygulanmış ve 1 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’dan başvurduğum ve kullandığım kartımda, ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında...

11.10.2025 tarihinde saat 11:11’de 46 *** 398 plakalı aracımla Gaziantep–Şanlıurfa otoyolundan geçiş yaptım. Bu geçiş için 81 TL’lik HGS ücretini 14.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online sorgulama sisteminde hâ...

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. Eylül ayının 20-30’u arasında Polatlı’dan, telefon üzerinden davet ettiğim H**** D****, B***** L**** ve M****** E** K**** isimli arkadaşlarım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve sistemde davetleri...