internet bankacılığı

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım Gümüş Hesabı’nda, son birkaç gündür banka komisyon oranlarının sürekli değiştiğini fark ettim. Her gün farklı bir komisyon uygulanıyor ve bu durum işlemlerimi planlamamı zorlaştırıyor. Komisyon oranlarının sabitlenmesini talep ediyorum. Şeffaf ve ...

Samsung s24 Ultra model Android telefonumda, VakıfBank internet bankacılığı telefon aktivasyonu sırasında tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, NFC ile yeni çipli kimliğimi (geçerlilik tarihi: 07.05.2027) okutmaya çalıştığımda “Hatalı giriş yaptınız lütfen Bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyar...

Ziraat Bankası'nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden yeni çıkardığım kartımda otomatik olarak tanımlanan kredili mevduat hesabı (KMH) için periyodik limit artışı yapılmaktadır. Ancak, bu limit artışını kapatabileceğim veya yönetebileceğim bir ayar bulunmuyor. Aslında kredili mevduat...

Yaklaşık bir yıl önce hakkımda uygulanan tüm haciz ve icra işlemleri sona erdiği, borçlarımı tamamen ödediğim halde, Yapı Kredi Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’indeki hesabımda bulunan bloke hala kaldırılmadı. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Bloke n...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden IBAN belgesi almam gerekiyor. İŞKUR’a sunmak üzere bu belgeye PDF formatında ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak bana bankaya gidip belgeyi şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise belgeyi verdiler fakat PDF olarak su...

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla sürücü belgesi harcı ödemesi yaptım. İşleme ait dekont numaram: 5138******18’dir. Yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana SGK ile görüşmem gerektiği söylendi. Ö...

28.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, bilgim dışında kredi kartımdan MOKA/Bershka Giyim adına 7.380 TL tutarında bir ödeme gerçekleştiğini Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bershka’da herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır; işlem tamamen bilgim dışında ger...

VakıfBank’ta kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numaram iptal olduğu için mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden defalarca (yaklaşık bir aydır, 3-4 kez) güncelleme işlemi denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi bu kanaldan yapamıyoruz, lütfen en yakın şubeye gi...

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptali için bir hafta önce internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Poliçe numaram: 1000000913***. Aynı gün arkadaşlarım da aynı işlemi yaptı ve onların ücret iadesi hemen gerçekleşti; ancak benim iadem hâlâ yapılmadı. Başvur...

23.10.2025 tarihinde H*** hesabımdan kendi oğluma para transferi yapmak istedim. Ancak H*** numarasından arandım, transferi benim yapıp yapmadığımı anlamak için kimlik bilgilerimi sordular ve teyit ettikten sonra işlemi onayladım. Buna rağmen para hesabıma geri döndü ve üstüne mobil uygulamaya giriş...

28.10.2025 tarihinde saat 13:59’da, Enpara hesabımı 5 yıldır kullanmama rağmen telefonuma kredi başvurusu doğrulama kodu gönderildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde SMS gönderildiği bilgisini aldım ancak mesajın içeriğiyle ilgili detay verilmedi. Bu durum beni...

Dün ve bugün Akbank internet bankacılığına telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifrelerimi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştirem...

İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 0651’dir. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapıyor, hiçbir şekilde borç gecikmesi yaşamıyorum ve başka bir bankada da kredi kartım bulunmuyor. Buna rağmen, bugün internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden yaptığım li...

26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe...

27.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki ***3633 numaralı bireysel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı ve hesap blokesi uygulandı. Bu nedenle internet şubesine giriş yapamıyor, para çekme ve yatırma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kredi ve kredi kartı ödemelerim i...

27 Eylül’de QNB internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 1.261 TL hayat sigortası priminin hesabımdan çekileceği belirtildi, ancak bu tutar o tarihte çekilmedi. 27 Ekim’de kredi tutarını hesabıma yatırdığımda ise 1.261 TL hayat sigortası primi hesabımdan çekil...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15-12:25 arasında Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Kuveyt Türk’e 11.700 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi eksik olduğu için EFT işlemi ulaşmadı ve iptal talebinde bulundum. İşlem numarası: 251314935382. İptal talebim sonrasında tarafım...

Agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. İle 25 Temmuz 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 4 Eylül 2025 tarihinde yürürlüğe girdi ve ilk katkı payım da 25 Temmuz 2025’te kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak, sözleşmem yürürlüğe girmed...

26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat internet bankacılığım üzerinden yanlış bir IBAN numarasına 50.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken herhangi bir uyarı mesajı ile karşılaşmadım; eğer böyle bir uyarı çıksaydı zaten işlemi onaylamazdım. Yanlış transferin ardından Ziraat Bank...

24 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımda, herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen “faiz” adı altında hesabımdan 1.041 TL kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kartım halen kullanıma açık ve geçmişte de benzer şekilde fark etmediğim kesintiler olmuş olabi...