to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığında TOKİ İade Talebinde Bakiye Yetersiz Uyarısı Hatası
03.02.2026 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ başvuru iade talebi oluşturmaya çalıştım, ancak sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Burada bir ödeme ya da para çıkışı yapmadığım, sadece daha önce yaptığım TOKİ başvurusunun iadesini talep ettiğim halde, hesabımda para olmadığı için sistemin bu uyarıyı verip işlemi engellemesi mantıklı görünmüyor.
İade talebinin, hesabımda bakiye bulunmasına gerek kalmadan sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu teknik hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce TOKİ başvurumu Ziraat üzerinden yaptım, 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra bu başvuruyu iptal ettim ve sistemde para iadesi yapıldı olarak görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme geçmedi.
T. C. Kimlik numaramı girdiğimde de “T. C. Adına TOKİ başvurusu yok” uyarısı çıkıyor. Yani hem başvurum görünmüyor hem de iade edildi denilen para Ziraat hesabıma yatmıyor. Halkbank Kırıkkale üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen ne Halkbank şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda bir çözüm sunmadı, “bir şey yapamayız” denilip geçiştirildim.
TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki iadenin, Ziraat hesabıma neden yansımadığının araştırılmasını ve para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne zamana alla alla daha ses soluk yok kardeşim
Yine aynısınoldu
Yeter artık
Bakın artık düzeltin paramı alamıyorum
Çözüldü mü