Güncelleme Sonrası Tabii Ve Tod Uygulamalarının Çalışmaması Ve 40 Gün Bekleme

V2 uzun menzilli Togg T10F aracımda yapılan son güncellemenin ardından araç ekranındaki Tabii ve Tod uygulamaları çalışmaz hale geldi. Güncellemeden önce sorunsuz kullandığım bu uygulamalara artık erişemiyorum ve yazılım kaynaklı olduğu bariz olan bu problem bir türlü giderilmiyor.

Konu hakkında servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca 40 gün sonrasına randevu verebileceklerini ilettiler. Sadece yazılımsal bir sorun için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak, özellikle de bu aracın dijital deneyimiyle öne çıkarıldığı düşünülünce, kabul edilebilir değil. Servis tarafında sorunu gerçekten çözmeye dönük pratik ve hızlı bir yaklaşım göremiyorum.

Güncellemeyle bozulan Tabii ve Tod uygulamalarının en kısa sürede uzaktan güncelleme, yama ya da alternatif bir teknik çözümle tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini, ayrıca servis randevu süreçlerinin de yazılım problemlerinde bu kadar ileri tarihlere atılmayacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve Serdar Ş**** adına en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.