to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasındaki vadesiz hesabımda, annemin ameliyat masrafları için arkadaşlarımdan tek tek topladığım yaklaşık 200.000–250.000 TL arasında bir para bulunuyordu. Bu ödemeleri aldıktan kısa süre sonra mobil internet bankacılığına girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi ve hesaba bloke konduğunu gördüm.
Yaklaşık 3 gündür hesabım bloke durumda ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankayla defalarca görüştüm, her seferinde sadece beklememde gerektiği, dilekçe yazıldığı ve hesabın incelendiği söyleniyor. Ancak bu süreçte bana net bir açıklama yapılmıyor. Gerekçe olarak sadece hesabın birçok kez işlem aldığı söylendi, bunun dışında açık ve anlaşılır bir sebep belirtilmedi.
Anneme acil ameliyat yapılması gerekiyor ve bu para tam da bu nedenle hesapta duruyor. Bloke yüzünden ameliyat sürecimizi ve sağlıkla ilgili kritik bir durumu riske atmış bulunuyorlar. TEB’den, vadesiz hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın ivedilikle tarafıma iade edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum. Özellikle annenin ameliyatı gibi acil bir sağlık durumu varken, bu kadar yüksek tutarlı bir meblağın gerekçesi net olarak paylaşılmadan bloke edilmesini kabul etmiyorum.
TEB’de bulunan kendi vadesiz hesabıma, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 4 gün önce bloke konulduğunu bugün şubeye gittiğimde müşteri temsilcisinden öğrendim. Hesabıma giriş yapamıyorum, internet ve mobil bankacılığa erişemiyorum ve şifre de değiştiremiyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blok...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda 1 aydan uzun süredir devam eden bir bloke bulunmaktadır ve bu blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum. Bankaya gittiğimde konuyla ilgili başvuru yapmam gerektiği söylendi, gerekli başvuruyu yaptım. Ardından ana merkeze mail atılacağı ve bana dönüş sağlanacağı ifade edildi ...
TEB’de annemin adına kayıtlı olan banka hesabına, şüpheli işlem gerekçesiyle iki gün boyunca bloke konuldu ve bu süre boyunca annem hesabındaki parasını hiçbir şekilde kullanamıyor. Bankadan aldığımız bilgiye göre, hesapta bazı ufak hareketler şüpheli görülmüş ve bu nedenle bloke işlemi yapılmış. G...
TEB’de bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, “banka prosedürü” ve “şüpheli işlem” denilerek usulsüzce bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan EFT yapamıyor, kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu işlemin beni korumak amacıyla yapıldığı, ba...
Yaklaşık 2 ay önce TEB vadesiz hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan parayı çe...
Yorumlar