to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank Ankara Kızılay şubesindeki hesabım üzerindeki haczin kaldırılmasını bekliyorum. Haczin kaldır...ılmasına ilişkin dosyam elimde olmasına rağmen, hesap üzerindeki blokem bir türlü kaldırılmadı ve bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda haciz göründüğü için para
ING Bank üzerinden 233403877 referans numarasıyla 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak otomatik... tanımlanan hayat sigortasını daha sonra iptal ettirdim. Ancak kullandığım kredinin, Turuncu Ekstra programı kapsamında faiz indirimi bulunuyordu ve ben gerekli şartları sağlayarak
ING mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişirken 29.10.2026 tarihinden bu yana “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğ...inden işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir ödememi gerçekleştiremiyor, gü
ING Bank kredi kartımı yaklaşık 20 gündür Trendyol, N11 ve Hepsiburada gibi e-ticaret sitelerinde kart kaydetme adımında... kullanamıyorum. Kart kaydetme işlemini her denediğimde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle ilgili kart kaydetme kampanyalarından yararlanamadım. Bu sorun yüzünden kampanya kapsamı
Bugün ING Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesap açmak istedim. Ancak otomatik sesli yanıt sisteminde müşteri temsi...lcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Sistem sürekli olarak “daha hızlı bağlanabilmek için konunuzu söyleyin” uyarısını veriyor, ben konumu
ING Bank’ın Bonus kredi kartını Ağustos 2026’dan beri kullanıyorum. 01.11.2026 tarihinde ekstreme 1.090 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Yalnızca yaklaşık 4 aydır kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, kredi kartımda
ING Bank kredi kartımdan Eylül ayında bilgim ve onayım dışında toplam 21.000 TL civarında çekim yapıldı. Beni telefonla ...arayan kişiler, arabanın zorunlu trafik sigortasını yüzde 20 indirimli yapacaklarını söyleyerek kredi kartı numaramı istediler. Sigorta işlemi yapıldığını düşünerek kart bilgilerim
Yaklaşık 12 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Kasım 2026 ekstreme yansıyan, 24 Ekim 2026 tarihli “yıllık üyelik ...bedeli” adı altında 1.260 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Önce
ING Bank Diyarbakır şubesindeki kişisel hesabıma 28.10.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden el konul...du ve yaklaşık 155 bin tl tutarındaki tüm birikimim banka içinde bloke edilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca itirazımı
5 Ekim saat 00:09’da İstanbul Esenler’deki Akbank şubesi önünde bulunan ING Bank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ...4.400 TL’m ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda “paranıza güvenlik sebebiyle el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve paramı alamadım. Hemen ardından banka ile iletişime geçip t
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık iki gündür riskli işlem gerekçesiyle kısıtlandı ve hesabımın kapatılacağı ...söylendi. Hesabımda nakit para bulunmasına rağmen ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de paramı herhangi bir şekilde çekebiliyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamı
ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 10 Ekim tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım incel...emeye alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür hesabıma erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Bloke edilen hesabımda 106.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ödemel
31 Ekim 2026 tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden aktif olarak kullanmak istediğim banka kartımı yeniden kullanıma a...çmak için dijital asistana “Kartı aç” yazarak işlem yapmak istedim. Ancak sistem talebimi tersine yorumlayarak kartı kalıcı olarak kapattı ve sonuçta kartım istemediğim halde kalıc
ING Bank’ın “Arkadaşını davet et, promosyon kazan” kampanyasına Mart ayında “INGW65BUB” kodunu kullanarak katıldım. Kamp...anya şartlarına göre davet ettiğim 12 arkadaşım üzerinden bana 2.500 TL, davet ettiğim arkadaşıma da 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. A
ING Bank üzerinden 27.08.2026 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla 7.963,23 TL tutarında hayat sigortası yaptırdı...m. Bu poliçeye ait ödeme dekontuna ihtiyacım olduğu için bankadan dekontumu talep ediyorum. Önce ING Bank çağrı merkezini aradım, beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Ardından A
ING Bank’ın yeni müşteri kampanyalarından yararlanmak için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. 44 yaşındayım ve ilk ...kez ING müşterisi olmak istedim. Özellikle arkadaşını getir kampanyası, 5.000 TL puan kampanyası ve mobil uygulamada yer alan diğer yeni müşteri kampanyaları için, koşulları yerine
01.08.2026 tarihinde annem Z****** D**** adına gerçekleşen hile olayı sonrası oluşan kredi kartı borcunun tamamını nakit... olarak kapatmak için 30.10.2026 günü ING Bank Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne gittik. Amacımız hem borcu tasfiye etmek hem de şube müdüründen süreçle ilgili bilgi ve yönlendirme a
30 Ekim günü saat 15:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT limit artışı talebinde bulundum. Daha sonra öğ...rendiğim kadarıyla bu onay yalnızca şube tarafından verilebildiği için Bornova şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt ver
ING Bank’ta bulunan hesabıma 28 Ekim’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve d...iğer kanallardan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu neden
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 28 Ekim tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan pasife alındı. Banka ka...rtlarım da kullanıma kapatıldığı için şu anda kendi paramı kullanamıyor, para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya g
ING Bank’taki dolar hesabıma Amerika’dan 22 Ekim 2026 tarihinde 178,03 USD tutarında para gönderildi. Gönderici tarafın ...dekontunda ödemenin “ödendi” olarak göründüğü halde, bugün 30 Ekim 2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bankanızın belirttiği 1 ila 7 gün içinde hesaba geçmesi gereken
30 Ekim saat 17:00 civarında ING müşteri hizmetlerini yatırım fonu ile ilgili bir konuda destek almak için aradım. Ancak... sistem, beni yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli menülere ve mobil uygulamaya yönlendiren bir döngüye soktu ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreç
ING ı Bonus kredi kartıma Ekim 2026 döneminde 1.090 TL tutarında yıllık üyelik bedeli yansıtıldığını 25.10.2026 tarihli ...ekstremde gördüm. Söz konusu tutar henüz tarafımdan ödenmedi, son ödeme tarihi ise 04.11.2026 olarak görünmektedir. Kartımın son dört hanesi 5286’dır, müşteri numaram ise 28115340’
ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “Bankamız yasal yükümlülükleri gereği işlem ...yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
ING, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik finansal hizmetler sunan özel bir bankadır. Bankacılık faaliyetlerini fiziksel şubelerinin yanı sıra internet şubesi ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yürütmektedir.
ING ile gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
