ING Mobil Bankacılıkta Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Para Çıkışı Engellendi


Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2783474 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING kurumsal sadece İzmir de ve İstanbul'da var. Sorunumuzu çözmek için Antalya ya gittik. KOBİ ekranımız yok sadece bireysel hizmet veriyoruz dediler. Antalya bize 140 km. Ve bizi İzmir şubesine gönderebileceklerini ifade ettiler. Uzun yazışmalardan ve maillerden sonra 5 saat bankada bekledim... Sonunda sorunumuz çözüldü ama hem yol hem yazın Alanya Antalya sıcağı. Hem verilen hizmetin acemiliği yanımızda getirdik Alanya ya... Çalışanlarla ilgili bir problemim yok... Ama banka tüm şubelerini kapatıyor ve Türkiye den çekiliyor. Aman dikkat Türkiye den giderse muhatap bulamıyorsunuz... Saygılarımla


ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...

15 Ekim 2025 saat 20:00’den itibaren, 16 Ekim 2026 sabahı 09:50’ye kadar ING Bank’ta iPhone cihazımdan hesap açmak istedim. Uygulamada adım adım ilerledikten sonra, canlı bağlantı ekranında sürekli beklemek zorunda kaldım. Ekranda ortalama bekleme süresi sürekli değişiyor (3-4-5-6 dakika olarak), an...

ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açıp yaklaşık 1.500.000 TL yatırdım. Hoş Geldin Faizi dönemini uzatmak için mobil uygulamanızda bana 2.500 TL tutarında yatırım fonu alım şartı gösterildi. Bu şartı yerine getirmek için iki kez alım emri verdim (toplamda yaklaşık 5.000 TL). İlk alım sonrası uygulamada hâl...

ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda, yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen ...
Yorumlar