Görünüm          
5.775 şikayet listeleniyor

Ulus şubesinden 07/09/2020 tarihinde anlaşmalı olduğu iş yeri için hesap açtırdım Daha bankamatik kartım gelmedi. 3 gündür arıyorum telefon bakan yok 05435**37. Numaralı numarayı araya bilir misiniz hafta içi çalıştığım için bankaya gidemiyorum müşteri hizmetleri bankanızı arayın diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derdimi 3 müşteri hizmetlerinize anlattım gün içinde birincisi kapatıp tekrar arayın ikincisi benim verdiğim bilgi doğru isterseniz başka bir arkadaşıma aktarıyım deyip başka birine postaladı, üçüncü kişi ise çağrı merkezi çalışanları bili beni ''mute'' tuşuna basarak birkaç dakika bekletti ve ben t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ING Bank Soma Şubesinde bulunan vadesiz tl hesabımı kapatmak istedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gittim, yazılı talimat verdim ancak hesabımı hala kapatmadılar, 10 gündür uğraşıyorum, hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Demek ki ING Bank'a elinizi verince kolunuzu kaptırıyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ING web sayfası üzerinden 15.09.2020 tarihinde internet üzerinden başvurmuş olduğum vadesi hesap açılışında bulundum hizmet bugüne kadar çok güzeldi diğer hesaplarımı kapatıp ING Bank müşterisi olmak istedim fakat daha ilk adımda bir sürü sorunla karşılaştım en basiti ise şifre sorunu kaydımı yaptım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır bloke var borcum yok hesabımda bloke var müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye git diyorlar gidiyorum yazı yazıyorum dönüş yok telefonlara cevap vermiyor Ataşehir şubesi 2 aydır her gün arıyorum bir kez açmaz mı insan her aramamda 20 dakika. Bekliyorum sonra hat düşüyor madem. Telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

28/08/2020 de Halkbank'ın ATM sinden ING Debit kartımla para yatırmak istedim fakat işlem ücretinin olduğunu görünce vazgeçtim. Bu esnada ATM kartı verdi parayı vermedi akabinde hemen ING Bank ı aradım talep oluşturdular, bu tarihe geldik hala çözümlenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum beklemede di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 kere internet üzerinden başvuru yaptım ve üçünde de kurye sebebiyle kart elime geçmedi. Şimdi de 4. Başvurumu yapmak istiyorum yapamıyorum. Hala süren başvurunuz var deniliyor. Kartın bana ulaşmasından ben sorumlu değilim banka bunun takipçisi olmalı ne yazık ki süreç kuryenin inisiyatifine bırakı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten E-Turuncu Hesap açmak istiyorum böyle bir hata alıyorum girdiğiniz bilgilere ait değerlendirme devam ediyor lütfen daha sonra tekrar deneyin hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım biz hatanızı düzelteceğiz dediler ama sorun hala devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kartım geleli 1,5 ay oldu. Halen hesabımın açılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum, dalga geçer gibi hiçbiri birbirinden habersiz bıraktım. Taleplerden habersiz hep aynı şeyi yapıyorum, talep oluşturuyorum ve dönüş kesinlikle olmuyor. Gerçekten anlamıyorum bir hesap açmak bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aylardır aynı sorunla uğraşıyorum. Bir banka müşterisinin bu kadar basit problemini aylardır nasıl çözemez. 848349 numaralı NN emeklilik sözleşmeme ING Bank Çekmeköy şubesinde bulunan emekli maaş hesabımdan her ayın 25 tarihinde 200 Tl aktarılsın diye otomatik talimat gönderdim. Mart ayında talimat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartım ile online alışveriş hep yapabilirken şu an yapamıyorum, durduk yere bilgilerimin yanlış olduğu yanıtını veriyor siteler bana. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gidin kartta bir sorun yok. Bu sorun için eski kartımı iptal ettirdim, 3 hafta kart bekledim (şubelerde kart yok). Şu an kartımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan ING Bank üzerine taksitle telefon aldım ne kadar borcum kaldığını bilmiyorum müşteri hizmetlerimi aradığımda şifre almamı söyledi bilgileri 2 kere yanlış yazmam sonucu bir daha yapamadım bunun için en yakın şube olan Elazığ'a gitmem gerekiyormuş. Ben Muş'ta ikametgah ediyorum basit bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/04/2020 tarihinde Kredi kartı başvurusunda bulundum mobil uygulamada başvurunuz tamamlanmadı. Eksik bilgileri tamamlayın diyor ama nasıl tamamlayacağımı demiyor. İnternet şubesinde değerlendirmede olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum değerlendirme aşamasında olduğunu belirtiyor. Şubeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil bankacılık şifrem bloke oldu müşteri hizmetlerini arıyorum siteye yönlendiriyor. Siteden parolamı almaya çalışıyorum (şifre alma işleminize devam edilemiyor.) uyarısı alıyorum, en yakın şubeyi arıyorum telefonu bile açmıyorlar, (Giresun'da ikamet ediyorum şube yok) 3 haftadır şubelerin müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartım ile ilgili ING Bank ailesinden ucn talebim oldu. İlki sim kart bloke işleminin kaldırılması. İkinci ING kredi kartımın son kullanma tarihi 20/09/2020 olan kartımın güncel adresime gönderilmesi. Üçüncüsü ise daha önce aldığım ve ödemesini6 ay önce tamamladığım uçak bilet ücretini tamamın...Devamını oku

ING bankasına olan borcum maaş haczi ile ödeme yapmama rağmen hukuk bürosunda hala borcumun olduğuna dair SMS ler almaktayım. Hukuk bürosunu arayıp sorgulama yaptığımda bankaya yönlendiriyor dosyanın banka tarafından çekildiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olunmuyor şubeye gidin...Devamını oku

  • - Görüntüleme