to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Bankacılık Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Erişilemiyor
ING mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişirken 29.10.2026 tarihinden bu yana “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğinden işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir ödememi gerçekleştiremiyor, günlük finansal işlerimi yürütemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Banka tarafından bana bu durumla ilgili hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sadece uygulama içindeki bu uyarı ile tüm işlemlerim engellenmiş durumda.
ING’den hesabıma yönelik incelemenin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2897853 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
