5
Çözüldü
7 Kasım 00:1464
"Para yattı teşekkür ederim"
Garip şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.177 şikayet
1
ING Bonus Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama İstemi
6 Kasım 21:5343
ING Bonus kredi kartıma mobil uygulama üzerinden 6 Kasım tarihinde limit artışı talebinde bulundum ancak talebim hiçbir ...gerekçe belirtilmeden reddedildi. Mevcut kart limitim 22.000 TL ve bunu ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için 100.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Gelir durumum ve ödeme alışkanlıklar
Vaat Edilen %44 Hoş Geldin Faiz Oranının Sürekli Düşürülmesi
6 Kasım 20:5266
ING Bank ’taki e-Turuncu hesabımı 9 Ekim tarihinde, “hoş geldin faizi” adı altında yüzde 44 faiz oranı sunulduğu için aç...tım. Yüksek faize güvenerek birikimlerimi başka bankadan çekip bu bankaya taşıdım. Ancak hesabı açtıktan kısa süre sonra verilen sözün tutulmadığını gördüm. 26 Ekim itibarıyla fai
ING Bank’da Söz Verilen %44 Faiz Oranı Tek Taraflı %42’ye Düşürüldü
6 Kasım 18:5083
ING Bank’ta yeni müşteri kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce online kanaldan Vadeli Turuncu Hesap açtım. Hesap aç...ılışında tarafıma 90 gün boyunca geçerli olacağı özellikle vurgulanan %44 faiz oranı taahhüt edildiği için birikimlerimi bu bankaya taşıdım. 6 Kasım 2026 tarihinde mobil uygulamay
ING Bank Nilüfer Şubesinde Fazla Kredi Ödemesi Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Kasım 15:5034
ING Bank Bursa Nilüfer şubesi müşterisiyim. Hesabımdan kredi ödemem için bugün yaklaşık 8.000 TL civarında fazla para çe...kildi. Fazla çekilen bu tutarla ilgili acil olarak bilgi almak ve sorunun düzeltilmesini talep etmek istiyorum. Hem Bursa Nilüfer şubesini hem de müşteri hizmetleri hattını defala
ING Bank Mobil Şifre Oluşturma Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu
6 Kasım 14:5937
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3–4 gündür “Yeni Şifre Al” adımında kimlik doğrulama hatası alıyorum ve... “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı nedeniyle mobil şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma hem de bankacılık işlemlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şi
4
Çözüldü
6 Kasım 14:4511
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
İzin Almadan Eklenen Hayat Sigortası İptali Ve Kredi Koşullarının Korunması Talebi
6 Kasım 13:53236
04.11.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 240209190 referans numaralı ihtiyaç kredisini aylık %3,19 faiz o...ranıyla kullandım. Bu kredi kapsamında Allianz Sigorta tarafından adıma 5008***90 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 16.532,42 TL tutarında sigorta primi tahs
2
ING Bank'tan Ödenmiş Borç Sonrası Haksız İcra Kaydının Kaldırılması Talebi
6 Kasım 11:52108
ING Bank ile geçmişte kullandığım borcumu tamamen ödememe rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ icra borcu görünüyor. E-Devlet...’te Ankara 3. Genel İcra Dairesi nezdinde ING Bank üzerinden 17.04.2025 tarihli, 2025/26505 numaralı dosya ile icra kaydı çıkıyor. Oysa daha önce borcumu kapattım; ilgili hukuk bür
ING Bank Vadeli Turuncu Hesapta Söz Verilen %44 Faiz Oranı %42’ye İndirildi
6 Kasım 11:3869
ING Bank’ta yeni müşteri kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce Vadeli Turuncu Hesap açtım. Hesap açılışında tarafım...a 90 gün boyunca geçerli olacağı söylenen %44 faiz oranı taahhüt edildiği için birikimlerimi bu bankaya taşıdım. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde faiz oranımın haberim ve o
Öne ÇıkanKonular
ING Bank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Destek Sorunu
6 Kasım 11:3249
Üç gündür ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yaklaşık 15 kez değiştirmeme rağmen her dene...memde “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesaba hiç şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştı
ING Bank’a Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kredi Şartlarının Korunması Talebi
6 Kasım 10:59215
04.11.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 240174932 referans numaralı ihtiyaç kredisini aylık %3,19 faiz o...ranıyla kullandım. Bu kredi kapsamında Allianz Sigorta tarafından adıma 5008***40 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 16.790,22 TL tutarında sigorta primi tahs
ING Bank Bilgilendirme Yapmadan Vadesiz Hesabımı Kapatması Ve Açıklama Vermemesi
6 Kasım 10:4277
Yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandığım ING Bank vadesiz mevduat hesabımı, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve bana s...ormadan tüm işlemlere kapatmışlar. Bunu da mobil bankacılığa giremediğimde, müşteri hizmetlerini arayıp sesli yanıt sisteminden tesadüfen öğreniyorum. Müşteri hizmetlerinden bir ça
1
ING Bank’tan Kredi Başvurularının Haksız Reddi Ve Açıklama Eksikliği
6 Kasım 09:3649
ING Bank ile yaklaşık üç aydır yaşadığım ciddi bir problem var. Bankadan daha önce iki tane kredi kullandım, bunlardan b...irini tamamen kapattım, diğeri ise hâlâ devam ediyor ve ödemelerini her zaman düzenli ve çoğu zaman da erken yapıyorum. Aylık 93 bin TL civarında gelirim olmasına ve mevcut kredimi
ING Bank Gelirini Getir Kampanyasında 2.000 TL Eksik Ödeme Ve İptal Sorunu
6 Kasım 08:4275
ING Bank’ın dijital kanalları üzerinden “Gelirini Getir” kampanyası ile birleştirilmiş otomatik fatura ödeme talimatı ka...mpanyasına 30 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay boyunca her ay hesabıma 22.000 TL para girişi yapılması ve bu tutarın bir takvim günü hesapta tutulması karşılığı
Garanti BBVA ATM'de Başarısız Para Yatırma İşlemi ING Bank Hesabına Yansımıyor
6 Kasım 05:2433
06.11.2026 tarihinde saat 02:35–02:37 arasında Şırnak ili Cizre ilçesinde bulunan Cizre Park AVM’deki Garanti BBVA ATM’s...i üzerinden QR kod ile ING Bank’taki hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 19.800 TL’yi aldı; ancak işlem onaylanmadığı için bu
ING Bank Gelirini Getir Kampanyasında 2.500 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
5 Kasım 22:5964
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına, hem mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile bilgilendirilerek Haziran 2026,... Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemleri için katıldım. Kampanya koşullarında, yalnızca hedef kitle kapsamında yer alan ve kendisine iletişim yapılan ING’lilerin yararlanabileceği aç
Vadesiz Hesabımda 30.000 TL Blokajının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
5 Kasım 22:5951
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 30.000 TL tutarına yaklaşık 4 haftadır “bloke iz var çekmezsiniz” uyarısı nedeni...yle erişemiyorum. Ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer yapabiliyorum. Mobil bankacılık, çağrı merkezi, şube ve hatta genel müdürlük dahil tüm kanallarla defalarca
1
Altı Aylık Bilgi Güncelleme Sorunu Nedeniyle ING’da Turuncu Ekstra Hesabı Açamama
5 Kasım 17:0954
Uzun süredir ING’de hesap açmak istiyorum ancak mobil uygulamada bilgilerimin bankada güncellenmesi gerektiğine dair uya...rı alıyorum ve bu nedenle hesap açamıyorum. Yaklaşık altı aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş denememde aynı uyarı karşımda çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez ar
ING Bank Kredi Şartlarının Değişmemesi Ve Allianz Hayat Sigortası İptali Talebi
5 Kasım 16:03134
04.11.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 240156738 referans numaralı ihtiyaç kredisini aylık %3,19 faiz o...ranıyla kullandım. Bu kredi kapsamında Allianz Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 16.790,22 TL tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Hayat sigor
1
ING Bank Güvenlik Birimi Açıklama Vermeden Hesabımı Bloke Etmesi
5 Kasım 15:3947
ING Bank nezdindeki hesabımda bulunan 111.400 TL tutarındaki param, 2 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe tarafıma açık... ve net şekilde bildirilmeden “güvenlik birimi inceliyor” denilerek bloke edilmiştir. Bu nedenle kendi hesabımdaki parama erişemiyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılamakta zor
5
Çözüldü
Turuncu Hesap Kampanyasında Verilen 1.000 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
5 Kasım 14:17105
"Teşekkürler kısa sürede sorunum çözüldü"
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye ...verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için 28 Ekim 2026 tarihinde m
ING Bank Şubesinin 1800 TL Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
5 Kasım 12:4120
ING Bank Adana Seyhan şubesinden 21–22 Ekim tarihlerinde telefonla arandım. Bana, bir hafta içinde üç adet otomatik ödem...e talimatı verirsem hesabıma 1800 TL yatırılacağı söylendi. Oğlumun Turkcell telefon faturası, D-Smart faturası ve kendi Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatlarını bu bilgi
5
Çözüldü
5 Kasım 12:41
"Thanks"
Sedat şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99