to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 12 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Kasım 2026 ekstreme yansıyan, 24 Ekim 2026 tarihli “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.260 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Öncelikle mobil uygulama üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebimle ilgilenilmedi ve telefonla aramam gerektiği söylendi. Telefona yönlendirilip somut bir çözüm sunulmaması ve bu şekilde geçiştirilmem beni müşteri olarak rahatsız etti.
ING Bank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.260 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının ekstreme iade edilmesini ve bu hususta tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2897779 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Aplikasyonumdan bağlanarak Aybüke hanımla iletişime geçtim bugün sabah 11 de ve beni başından savdı. Aplikasyon niçin var. İletişime geçmek için. Dalga geçer gibi bizimle oynuyorsunuz. ING Bank ile yıllardır çalışıyorum ve hiç yakıştıramadım. Çok yazık
