to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankta Bireysel Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 106.000 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 10 Ekim tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım incelemeye alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür hesabıma erişemiyorum ve mağdur durumdayım.
Bloke edilen hesabımda 106.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ödemelerimi yapmak için ihtiyacım var. Antalya şubesine giderek defalarca durumu sordum ancak yalnızca incelemenin devam ettiği ve beklemem gerektiği söyleniyor, süreçle ilgili net bir bilgi veya süre paylaşılmıyor.
Herhangi bir usulsüz işlem yapmadığım halde bu kadar uzun süredir paramı kullanamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak zorlayıcı bir hale geldi. Hesabımdaki blokajın nedenini açık şekilde öğrenmek ve mümkün olan en kısa sürede kaldırılarak 106.000 TL bakiyemi kullanabilir duruma gelmek istiyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2897745 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
