Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
06 Nisan 01:44
16

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2588 ile biten bireysel kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.198,09 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve Sivas ilinde ikamet ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kanun gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Kartımdan alınan 1.198,09 TL yıllık üyelik ücreti başta olmak üzere bugüne kadar tarafıma yansıtılan tüm haksız kart aidatlarının iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini ve sonuçla ilgili SMS veya e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu talebim üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesi yapılmamış, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ücret iadesi gerçekleşmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için de ayrıca bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Hakkında Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
23 Mart 11:21
589
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi’nin Haksız Yıllık Kart Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
16 Mart 15:14
334
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 17:04
935
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 12:48
810
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri