to read complaints and reviews, or file yours.
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Özlem Adana tarafında araç donanım yetersizliklerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar tavanların su aldığını ve koltukların yıprandığını aktarıyor. Bunu %23,5 payla personelin 'yapacak bir şey yok' şeklindeki ilgisiz tutumları izliyor. Şikayetlerin geri kalanında ise araçların seyir halindeyken arızalandığı ve bilet satışındaki vaatlerin karşılanmadığı belirtiliyor.
10.08.2026 tarihinde Jet Turizm’den 3gh03rub2 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 20.50 Alibeyköy–Adana seferine bilet al...dım. Daha önce hızlı ulaşım sağladığını bildiğim ve ertesi gün saat 12.00’de iş yerinde olmam gerektiği için özellikle bu firmayı tercih etmiştim. Ancak saat 21.00’de otobüsün arız
1 ağustosta firmayı aradım Adana merkezde değilim yol güzergahında tesisinizden alabilir misiniz diye bana sorup dönüş y...apacaklarını söylediler ancak aynı gün dönüş yapmadılar tekrar aradığımda 2 ağustosta arayın beni ilgileneceğim dedi. 2 Ağustos sabah 9. 00 aradım Pozantı Toroslar tesisinde 18 00
31.07.2026 tarihinde saat 18:15’te Yeni Özlem Adana firmasının İstanbul Harem’den Adana’ya giden seferi için 32 numaralı... koltuğa yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım. İnternette satılan otobüs görseli ve özellikleriyle karşılaştığım otobüs arasında büyük bir fark vardı. Satın alırken ilanda çok da
Yeni Özlem Adana firmasının 27.07.2026 tarihli 23:59 Aksaray–Eskişehir seferiyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme k...onusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili seferin PNR numarası 7GN50MS’dir. 23:59 da Aksaray Otogarı’na gelmesi gereken otobüsümle ilgili bilgi almak için ilk olarak 0545 67
17.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Kadirli’ye hareket eden Yeni Özlem Adana seferinde sorun yaşadım. Bilet...imde 12 numaralı koltuk görünmesine rağmen bu koltukta emniyet kemeri yoktu. Durumu görevliye ilettiğimde, görevli bey beni yan tarafa oturmaya yönlendirdi. Emniyet kemeri olmadığ
Yeni Özlem Adana Seyahat’in 23.59 Aksaray çıkışlı Eskişehir seferinin yolcusuyum ve yaklaşık 1,5 saattir otobüsün gelmes...ini bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu sorunu aynı firmayla iki gün önce de yaşamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Sürekli yaşanan bu gecikmeler he
05.07.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na giden Yeni Özlem Adana seferi i...çin 3.400 TL ödeyerek 2 bilet aldım. Yaklaşık 20 saattir yoldayız ve yaşadıklarımız nedeniyle büyük mağduriyet içindeyiz. Seyahat sırasında otobüs arızalandı, yardım ekibi gelmedi
29 Mayıs saat 21:45’te yeni özlem Adana firmasının Serik–Kozan seferine bindim. Sabah saatlerinde Mersin sınırları içind...e otobüs arızalandı ve yolun ortasında, hiçbir güvenlik önlemi olmadan resmen bekletiliyoruz. Bize sadece tamirci çağırıldığı söylendi, ne net bir açıklama yapıldı ne de yeni bir o
23.03.2026 tarihinde saat 20.24'te Yeni Özlem Adana firmasıyla Adana'dan Uşak‑İzmir yönüne giden seferde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Gece boyunca yağan yağmur sırasında otobüsün içinden üzerime su akmaya başladı ve yolculuğumu saatlerce bu şekilde, su altında kalmış gibi ıslanarak yapmak zorunda k
21.04.2026 tarihinde saat 21.00'de Yeni Özlem Adana Seyahat ile Adana–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında otobü...sün tavanından içeriye su aldığını ve sürekli olarak su damladığını yaşadım. Dışarıda yağmur yağdığı süre boyunca tavan su aldığı için kafama ve üzerime devamlı su damladı ve yolcu
17.03.2026 tarihinde saat 06:30'da Mersin’den Kadirli’ye Yeni Özlem Adana Seyahat ile yapacağım sefer için Mersin otogar...ına zamanında geldim. Ancak 06:30'da kalkması gereken araç yaklaşık 55 dakika gecikmeyle perona geldi; bu süre boyunca ne otogarda bir yetkili ne de açık bir ofis bulunuyordu ve or
Obilet üzerinden Yeni Özlem Adana firmasına ait 15.03.2026 tarihli, saat 17.30 kalkışlı Kadirli Otogarı – İstanbul Ataşe...hir Dudullu Otogarı seferi için 1300 TL’ye bilet aldım. Bileti de sefere 5 saat kala aldım. Ani gelişen bir durum nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bileti alırken ne ip
13 Mart 2026 tarihinde Yeni Özlem Adana firmasından İzmir–Ceyhan hattı için saat 20.00 kalkışlı bilet satın aldım. Bilet... üzerinde Ceyhan’a varış saatim 09.00 olarak görünmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım ve seyahatim son derece olumsuz geçti. Yolc
25 Ocak Pazar günü saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan Adana’ya yapılacak olan, Yeni Özlem Adana firmasına ait 18 numaral...ı koltuk için 1300 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim bilet satın aldım. Bileti 24 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında aldım; yaklaşık 12:42’de ise bana aracın arıza verdiği v
15 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de, 01 *** plakalı Yeni Özlem Adana otobüsüyle İzmir’den Adana’ya koltuk no: 32’de yo...lculuk yaptım. Yolculuğum sırasında aracın oldukça eski olduğunu ve koltukların çoğunun arızalı olduğunu fark ettim. Benim koltuğum sabit pozisyondaydı, öne ya da arkaya hareket et
5 Ekim 2025 tarihinde turna.com üzerinden Yeni Özlem Adana firmasından bilet aldım. Bilette varış noktası olarak sadece ..."Adana" yazıyordu, ancak benim asıl gitmek istediğim yer Ceyhan’dı. Alibeyköy Otogarı'nda firmaya özellikle Adana/Ceyhan’a gideceğimi belirttim, bana herhangi bir sorun olmayacağı
23.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir otogarı–Ceyhan otogarı güzergahı için 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti s...atın alırken “Yeni Adana” firması olarak görünüyordu, ancak bilet mesajı geldiğinde “yeni özlem Adana” şeklinde farklı bir isimle karşılaştım. Bu durumun bir aldatmaca olduğunu düş
Ben İstanbul Harem 18:15 biletimi aldım, firmayı arıyorum ancak telefona bakmıyorlar. 18:15 diye aldığım bilet için otob...üs 20:00'de kalkıyor, bizleri burada mağdur bırakıyorlar. Dudullu Otogarı'ndan kalktığını öğreniyorum. Firmada çalışanlar bile müşteriye düzgün bilgi vermiyor. Harem'de servis kalk
Yeni Adana firmasından Esenler-Ceyhan seferi için bilet aldım ve yolculuğa çıktım. Ankarayı biraz ilerledikten sonra ara...ba gece 04.00 sularında arıza verdi. Sabah 9 a kadar 5 saat boyunca aracın tamir edilmesini bekledik 5 saat sonra yola çıktı. 10 dakika ilerledikten sonra otoban kenarında tekrar a
20.06.25 tarihinde saat 20.30 bileti aldım. Otogara gittiğimizde, araç arızalandı denilerek bana yanlış bilgi verildi ve... mağdur edildim. Araç dolmadığı için insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Böyle durumlarda önceden haber vermeniz gerektiğini bilmelisiniz.
Yeni özlem Adana firması ile yolculuk yapıyoruz ve muavin ile şoföre defalarca iletmemize rağmen klimayı açmıyorlar. Tüm... yolcular klimayı açmalarını istemesine rağmen, 'istemiyorlar' deyip, 'yapacak bir şey yok' diyerek konuyu kapatıyorlar. Firmada hiçbir şey çalışmıyor ve gereğinin yapılmasını isti
Yeni Özlem Adana ile Osmaniye-İstanbul yolcusuydum. Esenler Otogarı'nda indiğimizde valizim yoktu. Mağdur olduğumuzu bel...irterek, valiz bulunduğunda adresimize gönderilmesini istedim. Görevli personel numaramı aldı ve valiz bulunduğunda sizi ararız dediler. Adresime gittim ve bir saat sonra arayıp va
24 Nisan 2025 saat 12'ye Aksaray'dan Adana'ya Özlem Adana'dan otobüs bileti aldım. Benim otobüs biletimi iptal etmişler.... Neymiş deprem bölgesindekilere öncelik vermişler. Benim aldığım bileti benden izinsiz iptal etmişler. Benim uçağım var yetişmem gerek.
Yeni Özlem Adana firmasından Adana-İstanbul seferi yolculuğunda bir koltuk dört kişiye satılmış. Hatalarını düzeltmeleri...ni söyleyince 'İptal etseydiniz' diyorlar. Gerçekten çok kötü bir firma. Muavin de çok kaba. Kapatmaları gerek, çok saygısızlar. Daha önce böyle kötü bir firma görmedim.
