Özlem Adana

15 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de, 01 *** plakalı Yeni Özlem Adana otobüsüyle İzmir’den Adana’ya koltuk no: 32’de yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında aracın oldukça eski olduğunu ve koltukların çoğunun arızalı olduğunu fark ettim. Benim koltuğum sabit pozisyondaydı, öne ya da arkaya hareket et...

5 Ekim 2025 tarihinde turna.com üzerinden Yeni Özlem Adana firmasından bilet aldım. Bilette varış noktası olarak sadece "Adana" yazıyordu, ancak benim asıl gitmek istediğim yer Ceyhan’dı. Alibeyköy Otogarı'nda firmaya özellikle Adana/Ceyhan’a gideceğimi belirttim, bana herhangi bir sorun olmayacağı ...

23.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir otogarı–Ceyhan otogarı güzergahı için 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti satın alırken “Yeni Adana” firması olarak görünüyordu, ancak bilet mesajı geldiğinde “yeni özlem Adana” şeklinde farklı bir isimle karşılaştım. Bu durumun bir aldatmaca olduğunu düş...

Ben İstanbul Harem 18:15 biletimi aldım, firmayı arıyorum ancak telefona bakmıyorlar. 18:15 diye aldığım bilet için otobüs 20:00'de kalkıyor, bizleri burada mağdur bırakıyorlar. Dudullu Otogarı'ndan kalktığını öğreniyorum. Firmada çalışanlar bile müşteriye düzgün bilgi vermiyor. Harem'de servis kalk...

Yeni Adana firmasından Esenler-Ceyhan seferi için bilet aldım ve yolculuğa çıktım. Ankarayı biraz ilerledikten sonra araba gece 04.00 sularında arıza verdi. Sabah 9 a kadar 5 saat boyunca aracın tamir edilmesini bekledik 5 saat sonra yola çıktı. 10 dakika ilerledikten sonra otoban kenarında tekrar a...

20.06.25 tarihinde saat 20.30 bileti aldım. Otogara gittiğimizde, araç arızalandı denilerek bana yanlış bilgi verildi ve mağdur edildim. Araç dolmadığı için insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Böyle durumlarda önceden haber vermeniz gerektiğini bilmelisiniz.

Yeni özlem Adana firması ile yolculuk yapıyoruz ve muavin ile şoföre defalarca iletmemize rağmen klimayı açmıyorlar. Tüm yolcular klimayı açmalarını istemesine rağmen, 'istemiyorlar' deyip, 'yapacak bir şey yok' diyerek konuyu kapatıyorlar. Firmada hiçbir şey çalışmıyor ve gereğinin yapılmasını isti...

Yeni Özlem Adana ile Osmaniye-İstanbul yolcusuydum. Esenler Otogarı'nda indiğimizde valizim yoktu. Mağdur olduğumuzu belirterek, valiz bulunduğunda adresimize gönderilmesini istedim. Görevli personel numaramı aldı ve valiz bulunduğunda sizi ararız dediler. Adresime gittim ve bir saat sonra arayıp va...

24 Nisan 2025 saat 12'ye Aksaray'dan Adana'ya Özlem Adana'dan otobüs bileti aldım. Benim otobüs biletimi iptal etmişler. Neymiş deprem bölgesindekilere öncelik vermişler. Benim aldığım bileti benden izinsiz iptal etmişler. Benim uçağım var yetişmem gerek.

Yeni Özlem Adana firmasından Adana-İstanbul seferi yolculuğunda bir koltuk dört kişiye satılmış. Hatalarını düzeltmelerini söyleyince 'İptal etseydiniz' diyorlar. Gerçekten çok kötü bir firma. Muavin de çok kaba. Kapatmaları gerek, çok saygısızlar. Daha önce böyle kötü bir firma görmedim.

Kadirli-İstanbul seferinde yolculuk yapmaktayım. 10 Nisan'da araç, Aksaray'da 30 dakika mola verdi ve sonrasında otogara girdi, 45 dakika yolcu bekledi. 11.30'da Ankara AŞTİ'de olması gerekirken 12.20'de AŞTİ'ye giremeyeceğini söyledi. Şoför, beni yol kenarında indirmek istedi. Benim 12'de AŞTİ-Zong...

Yeni özlem Adana adlı otobüs firmasından 6 Nisan pazar günü saat 23.00'te Tarsus'tan İstanbul'a hareket edecek otobüse enuygun.com adlı siteden bilet aldım. Saat 22.30'da otogarda belirtilen peronda beklemeye başladım. 22.40 gibi 33 **665 plakalı otobüs geldi. Biletimi muavin ve şoför arkadaşa göst...

6 Nisan 2025'de Adana- Ankara 11.03 otobüsüne 2 Nisan tarihinde bilet aldım. 2 Nisan çarşamba günü bileti almadan önce 0 (545******57 02 numarasını arayarak Toroslar Pozantı servisinden alınıp alınamayacağımı sordum. Telefonda konuşan beyefendi bana alınabileceğimi 12 gibi Pozantı Toroslar tesisinde...

Aldığınız para helal değil! Saat 18.00'de Osmaniye otogarından Aksaray'a seferi olan otobüs beni almadan Adana'ya gitti. Başka bir turizm firmasıyla Adana'ya geçtim. Adana otogarda firma yetkilisi N** Hanım, arabanın 21.00'de hareket edeceğini söyledi; ancak daha sonra arabanın 21.30'da hareket edec...

Sayın Yetkili, 14 Mart 2025 tarihli Yeni Özlem Adana firmasına ait biletim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım ve uzun uğraşlar sonucunda bir temsilciye bağlanabildim. Ancak, iptal sebebi hakkında tarafı...

Ne Wi-Fi, ne medya, ne de şarj girişi; arabada hiçbir şey yok. İkram namına kahveden başka bir şey yok ve hareket saatinden sürekli geç kalkıyor. Ceyhan'dan Adana merkeze 1 saat 15 dakikada ancak gidebildik. Otobüsler eski ve vasat.

20 Eylül 2024 tarihinde Antalya'dan kadirliye giden aracın şoförünün bilgisini istedim. Kardeşim küçük ve evimizin otogara çok uzak olduğu için otogardan binemeyeceğini, yol üzerinde alınması gerektiğini ilettim. Antalya şubesinde çalışan kişi beni azarlayıp telefonu yüzüme kapattı. Gereğinin yapılm...

Otobüs tam 4 saat geç geldi ve 1 saat gecikecek dediler ama doğruyu söylemediler. Çok büyük bir sorumsuzluk, hatta bu kadar sorumsuz bir firmanın kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Böyle sorumsuz olup hala bahaneler uydurmanız kabul edilemez.

15.07.2024 tarihinde 01 a***5 plakalı Özlem Adana Seyahat aracı 21:05'te Adana otogarına girdi. 5 dakika durup kalkacak, geciktik zaten demesine rağmen 21:47'de hareket etti. İçeride klima çalışmıyor. İkram deseniz zaten yok. Gerçekten çok vasat bir firma.

Turgutlu'dan Uşak'a Özlem Adana'dan bilet aldım. İki kolim vardı ve parça parça olduğu için ekstra 150 TL para talep ettiler. Otobüsün içerisinde yaptıkları usulsüzlüktür. Yazıhaneyi aradığımda ise bir de azarlamadıkları kaldı. Ben hayatımda böyle kötü bir firma görmedim.

Alanya-Kadirli aracıma bilet aldım. Araç zaten Alanya'ya bile geç geldi. Her neyse, direkt Kadirli'ye gitmesi gerekirken bizi Adana otogarında indirdi. Ne bir yetkili var ne de bir yardım eden. Öğrenci adamız, hiç düşünülmüyor mu? Bunların kalan yol için parası var veya yok. Kesinlikle şikayetçi ola...

Obilet üzerinden yeni özlem Adana firmasından 24.05.2024 tarihli 01:00 saatine aldığım Ankara-Niğde otobüsü için peron sormak amacıyla gittiğim acentede, aracın rötar yapacağını ve 2'den önce gelmeyeceğini, bileti iptal edebileceğimizi söylediler. Bunun üzerine Obilet yardıma yazdım. Temsilcisinin ...