Özlem Adana

29 Mayıs saat 21:45’te yeni özlem Adana firmasının Serik–Kozan seferine bindim. Sabah saatlerinde Mersin sınırları içinde otobüs arızalandı ve yolun ortasında, hiçbir güvenlik önlemi olmadan resmen bekletiliyoruz. Bize sadece tamirci çağırıldığı söylendi, ne net bir açıklama yapıldı ne de yeni bir o...

23.03.2026 tarihinde saat 20.24'te Yeni Özlem Adana firmasıyla Adana'dan Uşak‑İzmir yönüne giden seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece boyunca yağan yağmur sırasında otobüsün içinden üzerime su akmaya başladı ve yolculuğumu saatlerce bu şekilde, su altında kalmış gibi ıslanarak yapmak zorunda k...

21.04.2026 tarihinde saat 21.00'de Yeni Özlem Adana Seyahat ile Adana–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüsün tavanından içeriye su aldığını ve sürekli olarak su damladığını yaşadım. Dışarıda yağmur yağdığı süre boyunca tavan su aldığı için kafama ve üzerime devamlı su damladı ve yolcu...

17.03.2026 tarihinde saat 06:30'da Mersin’den Kadirli’ye Yeni Özlem Adana Seyahat ile yapacağım sefer için Mersin otogarına zamanında geldim. Ancak 06:30'da kalkması gereken araç yaklaşık 55 dakika gecikmeyle perona geldi; bu süre boyunca ne otogarda bir yetkili ne de açık bir ofis bulunuyordu ve or...

Obilet üzerinden Yeni Özlem Adana firmasına ait 15.03.2026 tarihli, saat 17.30 kalkışlı Kadirli Otogarı – İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı seferi için 1300 TL’ye bilet aldım. Bileti de sefere 5 saat kala aldım. Ani gelişen bir durum nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bileti alırken ne ip...

13 Mart 2026 tarihinde Yeni Özlem Adana firmasından İzmir–Ceyhan hattı için saat 20.00 kalkışlı bilet satın aldım. Bilet üzerinde Ceyhan’a varış saatim 09.00 olarak görünmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım ve seyahatim son derece olumsuz geçti. Yolc...

25 Ocak Pazar günü saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan Adana’ya yapılacak olan, Yeni Özlem Adana firmasına ait 18 numaralı koltuk için 1300 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim bilet satın aldım. Bileti 24 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında aldım; yaklaşık 12:42’de ise bana aracın arıza verdiği v...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de, 01 *** plakalı Yeni Özlem Adana otobüsüyle İzmir’den Adana’ya koltuk no: 32’de yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında aracın oldukça eski olduğunu ve koltukların çoğunun arızalı olduğunu fark ettim. Benim koltuğum sabit pozisyondaydı, öne ya da arkaya hareket et...

5 Ekim 2025 tarihinde turna.com üzerinden Yeni Özlem Adana firmasından bilet aldım. Bilette varış noktası olarak sadece "Adana" yazıyordu, ancak benim asıl gitmek istediğim yer Ceyhan’dı. Alibeyköy Otogarı'nda firmaya özellikle Adana/Ceyhan’a gideceğimi belirttim, bana herhangi bir sorun olmayacağı ...

23.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir otogarı–Ceyhan otogarı güzergahı için 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti satın alırken “Yeni Adana” firması olarak görünüyordu, ancak bilet mesajı geldiğinde “yeni özlem Adana” şeklinde farklı bir isimle karşılaştım. Bu durumun bir aldatmaca olduğunu düş...

Ben İstanbul Harem 18:15 biletimi aldım, firmayı arıyorum ancak telefona bakmıyorlar. 18:15 diye aldığım bilet için otobüs 20:00'de kalkıyor, bizleri burada mağdur bırakıyorlar. Dudullu Otogarı'ndan kalktığını öğreniyorum. Firmada çalışanlar bile müşteriye düzgün bilgi vermiyor. Harem'de servis kalk...

Yeni Adana firmasından Esenler-Ceyhan seferi için bilet aldım ve yolculuğa çıktım. Ankarayı biraz ilerledikten sonra araba gece 04.00 sularında arıza verdi. Sabah 9 a kadar 5 saat boyunca aracın tamir edilmesini bekledik 5 saat sonra yola çıktı. 10 dakika ilerledikten sonra otoban kenarında tekrar a...

20.06.25 tarihinde saat 20.30 bileti aldım. Otogara gittiğimizde, araç arızalandı denilerek bana yanlış bilgi verildi ve mağdur edildim. Araç dolmadığı için insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Böyle durumlarda önceden haber vermeniz gerektiğini bilmelisiniz.

Yeni özlem Adana firması ile yolculuk yapıyoruz ve muavin ile şoföre defalarca iletmemize rağmen klimayı açmıyorlar. Tüm yolcular klimayı açmalarını istemesine rağmen, 'istemiyorlar' deyip, 'yapacak bir şey yok' diyerek konuyu kapatıyorlar. Firmada hiçbir şey çalışmıyor ve gereğinin yapılmasını isti...

Yeni Özlem Adana ile Osmaniye-İstanbul yolcusuydum. Esenler Otogarı'nda indiğimizde valizim yoktu. Mağdur olduğumuzu belirterek, valiz bulunduğunda adresimize gönderilmesini istedim. Görevli personel numaramı aldı ve valiz bulunduğunda sizi ararız dediler. Adresime gittim ve bir saat sonra arayıp va...

24 Nisan 2025 saat 12'ye Aksaray'dan Adana'ya Özlem Adana'dan otobüs bileti aldım. Benim otobüs biletimi iptal etmişler. Neymiş deprem bölgesindekilere öncelik vermişler. Benim aldığım bileti benden izinsiz iptal etmişler. Benim uçağım var yetişmem gerek.

Yeni Özlem Adana firmasından Adana-İstanbul seferi yolculuğunda bir koltuk dört kişiye satılmış. Hatalarını düzeltmelerini söyleyince 'İptal etseydiniz' diyorlar. Gerçekten çok kötü bir firma. Muavin de çok kaba. Kapatmaları gerek, çok saygısızlar. Daha önce böyle kötü bir firma görmedim.

Kadirli-İstanbul seferinde yolculuk yapmaktayım. 10 Nisan'da araç, Aksaray'da 30 dakika mola verdi ve sonrasında otogara girdi, 45 dakika yolcu bekledi. 11.30'da Ankara AŞTİ'de olması gerekirken 12.20'de AŞTİ'ye giremeyeceğini söyledi. Şoför, beni yol kenarında indirmek istedi. Benim 12'de AŞTİ-Zong...

Yeni özlem Adana adlı otobüs firmasından 6 Nisan pazar günü saat 23.00'te Tarsus'tan İstanbul'a hareket edecek otobüse enuygun.com adlı siteden bilet aldım. Saat 22.30'da otogarda belirtilen peronda beklemeye başladım. 22.40 gibi 33 **665 plakalı otobüs geldi. Biletimi muavin ve şoför arkadaşa göst...

6 Nisan 2025'de Adana- Ankara 11.03 otobüsüne 2 Nisan tarihinde bilet aldım. 2 Nisan çarşamba günü bileti almadan önce 0 (545******57 02 numarasını arayarak Toroslar Pozantı servisinden alınıp alınamayacağımı sordum. Telefonda konuşan beyefendi bana alınabileceğimi 12 gibi Pozantı Toroslar tesisinde...

Aldığınız para helal değil! Saat 18.00'de Osmaniye otogarından Aksaray'a seferi olan otobüs beni almadan Adana'ya gitti. Başka bir turizm firmasıyla Adana'ya geçtim. Adana otogarda firma yetkilisi N** Hanım, arabanın 21.00'de hareket edeceğini söyledi; ancak daha sonra arabanın 21.30'da hareket edec...

Sayın Yetkili, 14 Mart 2025 tarihli Yeni Özlem Adana firmasına ait biletim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım ve uzun uğraşlar sonucunda bir temsilciye bağlanabildim. Ancak, iptal sebebi hakkında tarafı...

Ne Wi-Fi, ne medya, ne de şarj girişi; arabada hiçbir şey yok. İkram namına kahveden başka bir şey yok ve hareket saatinden sürekli geç kalkıyor. Ceyhan'dan Adana merkeze 1 saat 15 dakikada ancak gidebildik. Otobüsler eski ve vasat.

20 Eylül 2024 tarihinde Antalya'dan kadirliye giden aracın şoförünün bilgisini istedim. Kardeşim küçük ve evimizin otogara çok uzak olduğu için otogardan binemeyeceğini, yol üzerinde alınması gerektiğini ilettim. Antalya şubesinde çalışan kişi beni azarlayıp telefonu yüzüme kapattı. Gereğinin yapılm...