Kayapınar’da Elektrik Kesintisi Mobil İnternet Hızı Çöküyor

Türk Telekom mobil hattımı Kayapınar / Diyarbakır’da kullanıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferinde mobil internet hızım neredeyse tamamen düşüyor. 5g/4g bağlantısıyla kullanım neredeyse imkansız hale geliyor, 3G ise son derece yavaş bir hızda kalıyor.

Bu sorunu şehir merkezinde yaşamam, verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Elektrik kesintisi başlar başlamaz mobil internet hizmetinin bu kadar zayıflaması, hem günlük iletişimimi hem de acil durumlarda internete erişme ihtiyacımı karşılamamı engelliyor. İnternet hızını göstermek için hız testi yapıp görsel ekleyecektim ama internet hızı bunu yapamayacak kadar kötüydü.

Türk Telekom’dan, elektrik kesintisi yaşandığı anlarda da mobil internet hizmetinin kesintiye uğramadan, makul bir hızda ve kullanılabilir şekilde sunulmasını; altyapı ve baz istasyonları tarafında gerekli teknik iyileştirmelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.