to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Kayapınar / Diyarbakır’da kullanıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferinde mobil internet hızım neredeyse tamamen düşüyor. 5g/4g bağlantısıyla kullanım neredeyse imkansız hale geliyor, 3G ise son derece yavaş bir hızda kalıyor.
Bu sorunu şehir merkezinde yaşamam, verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Elektrik kesintisi başlar başlamaz mobil internet hizmetinin bu kadar zayıflaması, hem günlük iletişimimi hem de acil durumlarda internete erişme ihtiyacımı karşılamamı engelliyor. İnternet hızını göstermek için hız testi yapıp görsel ekleyecektim ama internet hızı bunu yapamayacak kadar kötüydü.
Türk Telekom’dan, elektrik kesintisi yaşandığı anlarda da mobil internet hizmetinin kesintiye uğramadan, makul bir hızda ve kullanılabilir şekilde sunulmasını; altyapı ve baz istasyonları tarafında gerekli teknik iyileştirmelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Ben ve eşim yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve 40 GB faturalı paketimiz olmasına rağmen, Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Evde bulunduğumuz süre içinde sa...
Türk Telekom ev internetimi Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman bağlantı bile olmuyor ve her defasında bunun arıza olduğu söyleniyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, tarafıma dönüş yapı...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da 17 Aralık tarihinde genel arıza sebebiyle bir kesinti yaşandı. Genel arıza giderilmesine rağmen benim internet bağlantım hâlâ düzelmedi ve yaklaşık bir haftadır evimde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi yapt...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
17 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı için ekipler geldi. Ancak bağlantı sağlanmasına rağmen hiç internet erişimi olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Gelen ekipler, hattın hızının fazla olduğunu ve bu yüzden sorun yaşandığını belirtti, hı...
Yorumlar