to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde kemer siparişi verdim. Sipariş için 10 Mart 2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat gecikince Kolay Gelsin kargo şirketi, Trendyol ve satıcı ile defalarca kez iletişime geçmek zorunda kaldım. 16 Mart 2026 tarihinde ise kargomun kaybolduğunu öğrendim. Buna rağmen bana sunulan tek seçenek, Trendyol Asistan üzerinden ücret iadesi talep etmem oldu. Ürünüm kayboluyor, bana hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve sadece para iadesi dayatılıyor.
Ben para iadesi istemiyorum, sipariş verdiğim ürünlerin bana eksiksiz ve acilen ulaştırılmasını istiyorum. Sipariş numaram 11022151925, kargo takip numaram 268828223903’tür. Kargonun kaybolması tamamen firma ve kargo şirketinin sorumluluğundadır; bunun bedelini müşteriye ödetmeye çalışmanız kabul edilemez.
Aynı ürünlerin stoktan temin edilerek, hiçbir ek ücret yansıtılmadan tarafıma hemen gönderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime en geç 24 saat içinde somut bir çözümle dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve kuruluşlara resmi şikayet ve başvurularımı yapacağımı açıkça bildiriyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serez Store mağazasından üçlü takım siparişi verdim. Siparişim için 699 TL ödeme yaptım ve bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği bildirildi. Takip numaram: 257216784334. Ancak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine hiç teslim edi...
Trendyol üzerinden arven Home tekstil adlı mağazadan 16 Kasım tarihinde bir sipariş verdim, kargo firması olarak da Kolay Gelsin tercih edilmişti. Gönderim 18 Kasım’da kargoya verildi ve takip numaram 251283155877 olarak görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme ...
23 Ocak 2026 tarihli, teslimat numarası 10167579139, sipariş numarası 10904331532 olan siparişim, üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aldığımız bilgiye göre kargomun kaybolduğu söylendi. Satıcıyla görüştüğümüzde, ürün kendilerine ulaştıktan sonra siparişi iptal edip pa...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 10221013920 teslimat numaralı, 11222346232920 takip numaralı kargom 12.02.2026 tarihinde kargo tarafından teslim alındı. 16 Şubat’tan itibaren kargomu beklememe rağmen ne bir arama yapıldı ne de adresime herhangi bir teslimat denemes...
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden kalem siparişi verdim. Satıcı ilk gönderimde ürünü yanlış yolladığı için tekrar gönderim yaptı, ancak bu kez de Sürat Kargo paketi kaybetti. Teslimat süresi içinde olduğu için ilk gün bir işlem yapılmadı, sonraki gün tekrar aradığımda kayıt açıldığı söylendi fakat kısa...
Yorumlar