KYK Kredisi Aktif Olmasına Rağmen Harçlık Avansı Hesaba Tanımlanmadı

Diş hekimliği 2. sınıf öğrencisiyim ve KYK kredi ödemem aktif olarak düzenli şekilde yatmasına rağmen harçlık avansı hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir saat boyunca hem e‑devlet hem de banka uygulamasından kontrol ediyorum, ancak görünürde herhangi bir uyarı, blokaj ya da olumsuz bir ifade yer almıyor.

Şu anda başka bir gelirim olmadığı için harçlık avansının tanımlanmaması beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. KYK kredim aktif olduğu halde harçlık avansımın neden tanımlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve harçlık avansımın en kısa sürede hesabıma tanımlanarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.