iletişim, şikâyet

17 Mart tarihinde Trabzon Ortahisar’dan Aras Kargo üzerinden iki ayrı ürün için evden iade kargo alım talebi oluşturdum. Bu ürünlerden biri Civil Mağazacılık’a ait yaklaşık 10.000 TL tutarında, diğeri ise Trendyol üzerinden alınmış yaklaşık 500 TL tutarındaki bir ürün. Araya bayram girmesine rağmen,...

Denizbank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Her denememde görüntülü görüşmeye bağlanma aşamasında “internet hızınız yeterli değil” uyarısıyla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Yaklaşık bir yıldır yurt dışında, Japonya’...

Bugün saat 07.15 civarında yaptığım Martı Scooter sürüşümün ardından hesabıma 750 TL tutarında cezai işlem yansıtıldığını fark ettim. Uygulamadaki kurallara göre bu cezanın kesilebilmesi için Scooter’ın özel mülke bırakılması veya engelli yoluna park edilmesi gerektiğini biliyorum; ancak ben sürüşüm...

Yıllardır Bioderma ürünleri kullanarak Naosstars.com adresinde puan biriktiriyorum. Düzenli olarak yaptığım alışverişler sonucunda hesabımda 240 puanım birikmişti ve bu da yaklaşık 24 ürüne denk geliyordu. Ancak yaklaşık bir aydır siteye giriş yapamıyorum ve hesabım sistemde görünmüyor, dolayısıyla ...

Uzun süredir hem Türk Telekom ev internetimde hem de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor, mobil hat da sürekli çekmiyor. Özellikle Arsuz ilçesinde bölgemde elektrik kesilir kesilmez hem ev interneti hem de telefon...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, TÜRKSAT’ın ekim ayı sonunda kestiği yaklaşık 1.900 TL tutarındaki fatura ile ilgili yaptığım başvurunun işleyişinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Söz konusu faturada hem aktivasyon ve kurulum ücreti, hem de detaylarda cayma be...

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı’daki Varuna Gezgin şubesine, Sahibinden üzerinden gördüğüm bulaşıkçı ilanı için iş başvurusunda bulunmak üzere gittim. Kapıda t**** isimli bir çalışan karşıladı ve bulaşıkçı pozisyonu için başvuru yapacağımı söylediğimde ertesi gün gelmemi belirtti. Aslı...

0312 909 68 55 numaralı hat, Ankara alan kodlu sabit bir telefon numarası olup, yapılan aramalarda kendini avukat veya resmi bir yetkili olarak tanıtan kişiler tarafından kullanılmaktadır. Yapılan araştırmalar ve şikayet kayıtları incelendiğinde, bu numaranın gerçek bir hukuk bürosuna veya yasal bir...

0232 427 64 35 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair internet üzerinde, resmi kaynaklarda veya şikayet platformlarında net bir bilgi yer almamaktadır. Numaranın başındaki "0232" alan kodu, bu aramanın İzmir iline kayıtlı sabit bir hattan yapıldığını göstermektedir. Ancak hattın...

Uzun süredir Trendyol’da kişisel verilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen, Sivas’ta bulunan başka bir kişinin hesabında da benim telefon numaram onaylı görünmekte. Kendi hesabımda numaram zaten onaylı olmasına rağmen, aynı numara o kişi tarafından da kullanılıyor...

26 Mart 2026 tarihinde Yebbshop isimli internet sitesinden online alışveriş ile kredi kartımla Galatasaray retro ceket siparişi verdim. Ödemem alındı ve 764784088 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak daha sonra firma hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü alma...

05.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla pasaj-20246267665 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB model telefonu 21.988,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Düzenlenen faturada cihazın “Xi...

Geçmişte Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde altyapı hızının vaat edilenle örtüşmemesi nedeniyle yaşadığım sorun vardı. Firma yetkilileri benden özür diledi. Hattımı ücretsiz olarak iptal ettiklerini ve herhangi bir ücret yansımayacağını ifade ettiler. Bu konuyla ilgili 11 Eylül 2024 tarihinde Ş...

Turkcell Superonline abonesi olarak Kocaeli Çayırova’daki adresimde 11 Mart tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok. 11 Mart saat 18.57’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 12 Mart 10.10’da ve 14 Mart 10.46’da sistemlerine “kablo düzenlemesi yapılacak” şeklinde bilg...

Eskişehir Atatürk Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde öğrenciyim ve özellikle matematik öğretmenim, idare ve sınıf arkadaşlarımın bana karşı tutumlarıyla ilgili yaşadığım sıkıntıları belirtmek istiyorum. 1. Dönem sonlarından bu yana 2. Dönem boyunca da devam eden bu süreçte hem psikolojik olarak yı...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir boy aynası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Satıcı da ürünü kargolayamadı ve siparişle ilgili süreç tamamlanmadı. Şu anda Dolap hesabıma girdiğimde, dah...

26 Mart saat 10.25 civarında Portobet hesabıma canlı destek hattının yönlendirmesiyle anında havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Önce bu yatırımı yapmam istendi, ardından benden bu kez de 4.500 TL daha yatırmam talep edildi. Ek bir yatırım yapmak istemediğimi belirttiğimde ise canlı destek hatt...

26.03.2026 tarihinde saat 20:56 civarında, yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Beylikdüzü Carrefour SA şubesine eşimle birlikte gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra orta bölümde bulunan sigara satış bölümünün yanındaki kasaya yöneldim. Aldığım ürünler kasadan geçirilirken, yanın...

File Market uygulaması üzerinden 26 Mart Perşembe günü saat 19.00–21.00 arasında teslim edilmek üzere 10086156291 numaralı siparişi verdim. Ödemenin tamamı olan 4.111,52 TL kartımdan çekildi, faturam da elimde mevcut olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı hal...

Media Markt mağazasından 500 watt gücünde bir el mikseri satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 400 watt olarak geldi. Yani sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün farklıdır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma 48 saat içerisind...